to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet firmasına ait gelecek 18.03.2026 Çarşamba gününe ait olan kargom kuryenin işini doğru düzgün yapmamasına bağlı olarak geri gitti yani 2 dakika içinde arandı yalanını beyan edip iade işlemi oluşturan insanları mağdur eden bir firma. Sözde iki kere aranmama rağmen telefonumda bir tane bile kayıt yok. İnsanlarla bu denli dalga geçilmesine dur denmeli.
14.03.2026 tarihinde Hepsijet üzerinden 95175*****81 numaralı kargom için saat 11.30 civarında arandım. O sırada uyuyor olduğum için telefonu açamadım, ancak kapım hiç çalınmadan sistemde “evde yok” şeklinde bilgi girilmiş ve kargom için iade süreci başlatılmış. Aynı gün saat 13.27’de müşteri hizme...
11.02.2026 tarihinde Hepsijet Kargo ile yaşadığım bir durumu şikayet etmek istiyorum. Kıyafet içeren kargomu getiren kurye adrese geldiğinde beni telefonla aramış, ancak o anda telefonu duymadım. Yaklaşık 1 dakika içinde fark edip hemen geri aradım, hatta defalarca aramak zorunda kaldım. Üçüncü ara...
Hepsijet firması ile gelen kargom, kapıyı açmama fırsat bile vermeden geri gitti. 20 defa aramama rağmen telefonumu açmadı. Müşteri temsilcisini aradım, iade işlemi başlatıldığını söyledi. İadesini istemediğimi söyledim, 'tamam' dedi. Ben bunun takipçisi olacağım, gönderiniz gelecek dedi ama 24 saat...
Hepsijet kargo firmasından bana gelecek olan pos cihazı, iki kere geldik demelerine rağmen hiçbir şekilde arama veya mesaj gelmedi. O da yetmezmiş gibi kargomun iptal ve iade sürecine başvurusu yapıldı. Saat 3'te aradım, kaç kere aramama rağmen iptal ve iade süreci iptal edilmedi. Kargom geri gönder...
Hepsijet ile bir kargom gelecekti, numaram sistemde yanlış yazıldığı için arayıp düzeltmek istedim. Bana düzeltildiğini söylediler. Buna rağmen bana arama gelmeden kargom teslim edilemedi diye sisteme girildi. Ardından ikinciyi aradım, tekrardan talep oluşturdum ve yeniden düzeltildiğini, gün içeris...
Yorumlar