to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada platformundan 7000253664 Cari kodu ile satış yapmakta olan firmayız.
Hepsiburada üzerinden yapmış olduğumuz satışları Hepsijet kargo firması ile müşterilerimize göndermekteyiz. Siparişlerin gönderimi için yaptığımız paketleme ürünlerin hasar almamasını sağlayacak şekilde olmaktadır.
Kargo taşıması sırasında bazı ürünlerimiz taşıma firmasından kaynaklı hasar almış ve bu sebeple tarafımıza tekrar iade olarak dönmüştür.
Bu durumla alakalı kargo firması tarafından hasar tespit tutanakları tutulmuş ve tarafımıza ibraz edilmiştir.
Hasar alan ürünlerimiz tekrar satışa ve kullanıma uygun değildir. Hepsiburada'ya zarar gören ürünlerimiz için hasar tespit tutanakları ve görseller ile beraber tazmin talebi açmamıza rağmen, Hepsiburada hiçbir tazmin talebini onaylamamıştır.
Bazı örnek sipariş numaralarımız ve hasar alan ürün görselleri ekte mevcuttur.
Sipariş no: 4539163599
Sipariş no: 4160203666
Sipariş no: 4269262373
Hb 4866841675 (Hepsijet Takip No: 62753853755035) ve Hb 4546874843 (Hepsijet Takip No: 62753851980886) numaralı siparişlerim, Hepsijet kargoda iken Hepsiburada tarafından sözleşmeye aykırı şekilde, ürünler kargodayken müşteriye sipariş iptali verilmiştir. Bu iptal sonrası kargolar tarafıma geri tesl...
Hepsiburada platformunda tedarikçi olarak hizmet vermekteyiz. Satıcı ID no: 7000223***. Müşterimize gönderip teslim edilemeyen ürün tarafımıza kargo hasarlı (Hepsijet XL tarafından) şekilde teslim edilmiş. Kargodan aldığımız hasar tespit tutanağı ve ürün hasar fotoğraflarını Hepsiburada satıcı deste...
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753733436269 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Ancak ürünüm adresime hiç getirilmediği halde, "müşteri kabul etmiyor" gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı. Bir gün önce teslimat kodu gönderildi fakat ürün tesl...
Şikayet Konusu: Hepsijet Kargo Hasarlı Teslimat ve Sorumluluk Reddi Teslimat No: 62753537173902 Platform: Hepsiburada Tarafımıza Hepsijet kargo firması aracılığıyla gönderilen ürün, müşteriye açık şekilde hasarlı ve ezilmiş olarak teslim edilmiştir. Müşteri, kargo görevlisinin ürünü bırakıp hızla u...
Yorumlar