to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch Profesyonel GBH 240 Kırıcı Delici ve GWS 750-115 Avuç Taşlama Makinesi ürünlerimin Hepsijet ile gönderilen kargosu, geçtiğimiz cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Siparişime ait takip numaram 407 133 364 0’dır ve teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dedir.
Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "İlgili birimleri hemen arıyoruz, size dönüş yapılacak" denmesine rağmen 3–4 gündür aynı cümleleri duymaktan başka hiçbir ilerleme olmadı. Kargo ne dağıtıma çıkıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hepsiburada ve Hepsijet ile yaşadığım bu deneyim tam anlamıyla pişmanlık olmuştur.
Yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle, bu gönderime ilişkin ücretin iadesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Hepsijet ile yaşadığım süreçte, yetkili servisten tarafıma gönderilen Lenovo Loq 17ırx10 model laptopumun iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12.03.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresime getirilen kargo kutusu, üzerinde iki büyük yırtık ve sivri bir nesneyle delinmiş izler olacak şekilde a...
16 Mart 2026 tarihinde saat 22.33’te LCW uygulaması üzerinden toplam 11.709,65 TL tutarında, 35 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 26031xxx02040’tır. Bu siparişimden sadece 20 ürün bir kolide teslim edildi, kalan 15 ürün ise hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Üçüncü haftaya girmiş ...
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken, 627*****118879 numaralı kargom için 30 Mart 2026 tarihinde saat 11:58 civarında ciddi bir sorun yaşadım. Görevlendirilen kurye ya adrese hiç gelmeden teslim kodu istiyor ya da kapıya geldiğinde “bekleyemem” diyerek kargoyu teslim etmeden çekip gidiyor. ...
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Zara siparişime ait ıtx471209200301001 numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27.03.2026 tarihinde kurye beni telefonla arayarak kargoyu daire kapıma bıraktığını söyleyip teslimat kodunu aldı ancak kargo kapıma bırakılmadı ve tarafıma hiçbir...
Hepsiburada üzerinden Marjin markasından 20.02.2026 tarihinde 1.842 TL tutarında bir bot satın aldım. 23.02.2026 tarihinde 62754484912848 numaralı gönderim Hepsijet kargo ile Mersin Tarsus’taki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kargo görevlisi sadece Hepsijet teslimat kodunu aldı ve paket b...
Yorumlar