Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.489 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

78.616 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.489 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada'da İade Sonrası Ücret İadesi Alınamıyor

profile
Yunus
03 Nisan 13:42
-

Altus Bulaşık Makinesi Teslim Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği

profile
Özlem
03 Nisan 13:33
2
altus-bulasik-makinesi-teslim-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-aciklama-eksikligi-3.jpg
altus-bulasik-makinesi-teslim-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-aciklama-eksikligi-1.jpg

Oğluma Verdiğim Multivitamin Şurubu Bozulmuş Ve Sağlığını Tehlikeye Atıyor

profile
Hilal
03 Nisan 13:16
-
Oğluma Verdiğim Multivitamin Şurubu Bozulmuş Ve Sağlığını Tehlikeye Atıyor
ogluma-verdigim-multivitamin-surubu-bozulmus-ve-sagligini-tehlikeye-atiyor-3.pdf

Arızalı Şarjlı Vidalama Ve Cevapsız İade Süreci

profile
Erkan
03 Nisan 12:47
11

Yanıltıcı Fiyat Nedeniyle İndirimli Siparişin İptali

profile
Merve
03 Nisan 12:13
14
Yanıltıcı Fiyat Nedeniyle İndirimli Siparişin İptali
Yanıltıcı Fiyat Nedeniyle İndirimli Siparişin İptali

Aras Kargo Ürün Teslim Edemedi, Şubeden Alınması İstendi

profile
Ferhat
03 Nisan 10:47
14

Hepsiburada Garantisi Satıcıya Bırakılıyor, Müşteri Mağdur

profile
Güven
03 Nisan 10:40
25
hepsiburada-garantisi-saticiya-birakiliyor-musteri-magdur-1.pdf

Uzun Süreli Arıza Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Karaca’da Mağduriyet

profile
Kübra
03 Nisan 10:34
36
uzun-sureli-ariza-ve-yaniltici-bilgi-nedeniyle-karacada-magduriyet-1.jpg

Kırık TV Ve Yanlış Ölçülü Ünitenin Değişimi İçin Acil Talep

profile
Asya
03 Nisan 09:55
23
Kırık TV Ve Yanlış Ölçülü Ünitenin Değişimi İçin Acil Talep
Kırık TV Ve Yanlış Ölçülü Ünitenin Değişimi İçin Acil Talep

Hepsiburada Homend Robot Süpürge Çalışmıyor

profile
Handan
03 Nisan 09:51
32

Hepsipay Üzerinden İzni Olmadan Yapılan 69,90 TL’lik Yetkisiz Çekim

profile
Kadir
03 Nisan 08:27
13

Hepsiburada Fiyat Artışı ve Satıcı İsmi Değişikliği Güvenimi Sarsıyor

profile
Nazlı
03 Nisan 08:19
14
hepsiburada-fiyat-artisi-ve-satici-ismi-degisikligi-guvenimi-sarsiyor-2.jpg
hepsiburada-fiyat-artisi-ve-satici-ismi-degisikligi-guvenimi-sarsiyor-1.jpg

Stokta Görünmeyen Şal, Fiyat Artışı Ve Puan Silinmesi

profile
Abdurrezzak
03 Nisan 08:12
9

Satıcı Stokta Olmayan Ürünü Varmış Gibi Gösterdi

profile
Aras
03 Nisan 08:08
12

Teslim Alınmayan Çamaşır Makinesi İçin İade Reddi Haksızlığı

profile
Mücahit
03 Nisan 00:59
28
teslim-alinmayan-camasir-makinesi-icin-iade-reddi-haksizligi-3.jpg
teslim-alinmayan-camasir-makinesi-icin-iade-reddi-haksizligi-2.jpg
teslim-alinmayan-camasir-makinesi-icin-iade-reddi-haksizligi-1.jpg

Hepsiburada'da Siparişimin Habersiz İptali Ve Yeniden Gönderilmesi Talebi

profile
Akgül
02 Nisan 22:57
32
hepsiburadada-siparisimin-habersiz-iptali-ve-yeniden-gonderilmesi-talebi-1.jpg

Hepsiburada’da Orijinalliği Şüpheli Herbalife Çay Gönderildi Sağlık Riski Ve İade Talebi

profile
Ezgi
02 Nisan 22:51
27
Hepsiburada’da Orijinalliği Şüpheli Herbalife Çay Gönderildi Sağlık Riski Ve İade Talebi
Hepsiburada’da Orijinalliği Şüpheli Herbalife Çay Gönderildi Sağlık Riski Ve İade Talebi
hepsiburadada-orijinalligi-supheli-herbalife-cay-gonderildi-saglik-riski-ve-iade-talebi-5.jpg
hepsiburadada-orijinalligi-supheli-herbalife-cay-gonderildi-saglik-riski-ve-iade-talebi-4.jpg
hepsiburadada-orijinalligi-supheli-herbalife-cay-gonderildi-saglik-riski-ve-iade-talebi-2.jpg

Kampanya Kuponu Sepette Uyuşmuyor

profile
Murat
02 Nisan 22:45
20

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.