to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır kullandığım Hepsiburada kullanıcım ile yaptığım alışverişi tamamladığımda ödeme ekranında ref001 hata kodu ile "işleminiz onaylanmadı" mesajı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine yazılı bağlandım sorunum çözülmedi. Sipariş iptalimden kaynaklanıyormuş. Peki sizin ve satıcıların bekletip bekletip keyfi yaptığı iptaller ne olacak. Yıllık Premium almıştım daha 2 ayı doldu. Sorun çözülmezse içindeki hepsiparalar ve Premium ücret için müşteri hizmetleri ile yazışmaları da koyup Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Mü
Hepsiburada sitesinden sipariş veremiyorum. Hesabım kısıtlanmış. Ödeme aşamasında "İşleminiz onaylanmadı. (ref001) " hatası veriyor. 12 yıllık üyeyim yüzlerce siparişim oldu. Şimdiye kadar sorun yoktu. Müşteri hizmetleri gerekçe olarak çok fazla sipariş iptali olmuş gibi saçma bir şey gerçi söyledil...
Yaklaşık 5 gündür Hepsiburada üzerinden alışveriş yapamıyorum. Ödeme kısmına geldiğim zaman "işleminiz onaylanmadı ref001" hatasını alıyorum. Durumu müşteri hizmetleri ile konuştuğum da ise siparişlerimi iptal ettiğim için böyle bir durum yaşadığımı söyledi. Artık bir daha Hepsiburada'dan alışveri...
Yaklaşık 5 gündür Hepsiburada sitesi/uygulaması üzerinden sipariş oluşturamıyorum. Hangi ödeme yöntemiyle denediysem de, "İşleminiz onaylanmadı. (ref001) " hatası alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana teslimat/fatura adreslerimde eksiklik olabileceği veya çoklu sipariş vermi...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.854 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495 
Fatura 1.655 Garanti 2.504 
Hediye Çeki 1.516 
İade 12.092 
İndirim 1.698 İnfluencer Başvuru 175 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.888 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.576 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.545 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.911 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.733 
Puan 313 
Sepet 375 
Sipariş 18.428 
Teslimat 8.211 
Üyelik 2.243 
Yorumlar