to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde aldığım MSI laptop bilgisayarım 6 Şubat'ta bozuldu, servise gönderdim, 10 Şubat'ta geldi. 11 Şubat'ta yine bozuldu ve tekrar gönderdim. Servis değişim raporu gönderdi ve Hepsiburada'ya talep açtım. Değişim için 15 Şubat'tan beri oyalanıyor ve bekletiliyorum. Defalarca aramama rağmen ne bir geri dönüş sağlanıyor ne de bir arama geliyor. Değişimin 2 gün içinde onaylanacağı söylenmişti fakat şu an ayın 24'ü ve hala bir sorun çözülmüş değil. Bilgisayarımın değişim yapılıp geri gönderilmesini istiyorum. Altı ay olmadı alalı ve servis raporu da var elimde, bilgisayarımın değişimini talep ediyorum.
1 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden MSI marka laptop aldım. Ürün elime ulaştı. Açtık, çalıştı. Ara sıra kullanıyordum, bir anda bozuldu. Ürünü yetkili servisine gönderdim, yenisi ile değişimi yapılması için rapor düzenlendi. Tarafıma mail atıldı, raporu Hepsiburada sitesine gönderdim. Kimse ilgil...
MSI marka bir monitör aldım, satıcı Hepsiburada'nın kendisi. Sonra arıza yaptı. Servise yollamamı söylediler ve servisin adresini verdiler. Yolladım, servisten değişim raporu geldi. Hepsiburada'nın sistemine bunu yüklememe rağmen önce bana kargo talep oluşturdular. Sonrasında arayıp durumu açıkladı...
Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcısından 23.02.2025 tarihinde aldığım MSI marka Gaming laptopu kusurlu olduğu gerekçesiyle yeni ürünle değiştirme talebiyle geri yolladım. Değişim talebim 13.03.25 tarihinde onaylandı ve en geç 2 iş günü içerisinde yeni ürünün kargoya verileceği söylendi. Daha sonra 2...
Hepsiburada uygulamasındaki Techburada satıcısından 11.02.25 tarihinde MSI Katana laptop sipariş verdim. Cihaz 12.02.25'te bana ulaştı ve aynı gün açar açmaz ışık sızması görüp müşteri hizmetleriyle fotoğraf kanıtlı görüşme sonucu değişim talebi oluşturdum. Talep alırken 21 gün servis sürecinden bah...
Yorumlar