Kargo Barkod Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Hepsiburada üzerinden satış yapan bir firma olarak, 4556739738 numaralı siparişimizde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 12 Ağustos 2025 tarihinde mağazamıza (kod: 7000293765) 25.200 TL tutarında, 25K sık bir sipariş geldi. Siparişi 13 Ağustos’ta Hepsijet ile göndermek üzere paketledik. Ancak paket 60 de...

Hepsiburada.com’da şekerleme satıcısı olarak faaliyet gösteriyordum. Ancak yaşadığım kargo sorunları ve destek merkezinin yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Hepsijet, ürünleri adresimden almaya gelmedi ve kargo adı altında defalarca kesinti yapıldı. Ayrıca yaptığım satışlardan dolay...

Merhaba, Hepsiburada da satıcı olarak destek ekibinden şikayetçiyim. 23 gündür ürün tarafımıza teslim edilmediği gibi, herhangi bir çözüm ya da tazmin süreci de başlatılmamıştır. Üstelik süreç boyunca tarafımıza yapılan açıklamalar birbiriyle çelişmekte, yönlendirmeler tutarsız olmakta ve tüm sor...

Hepsiburada üzerinden beyaz eşya satışı yapmaktayız. Son dönemde özellikle çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, tam boy fırın ve ankastre setlerde ürünlerimiz sıkça hasarlı olarak teslim ediliyor. Sipariş numaralarımız 4025522767 ve 4561212578’de yaşanan hasar durumlarında, kargo firması tarafından h...

Hepsiburada destek ekibi tarafından iade prosedürlerine uygun olmayan ürünlerin sürekli olarak iadesinin onaylanmasından kaynaklı firmamıza maddi zarar verilmektedir. Firma olarak her türlü yasal hakkımızı kullanacağız ve bu müşterilerin olumsuz değerlendirmeleri nedeniyle firmamızın imajının zedele...