to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 27 martta oluşturmuş olduğum siparişim 29 martta kargoya verilecek olarak belirtilmişti. Fakat şu gün oldu hala siparişim kargolanmadı. Bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ilgilenmedi ve beni satıcıyı aramaya yönlendirdi. Satıcı ile görüştüğümde sıkıntının Hepsiburada sistemi ile olduğunu ve siparişleri daha bugün görebildiklerini ve siparişimi aciliyeti olduğu için elden dahi olsa teslim edeceğini belirtti. Biraz sonra Hepsiburada dan bir arama geldi ve satıcının elinde beden olmadığından siparişi iptal talebi olduğunu belirtildi. Bu dalga geçer gibi bir duruma ben neden düşürüldüm.? Abiye siparişim düğün için lazımdı ve ben zamanında bilinçli bir şekilde sipariş ettim ama mağdur oldum. Elbisem yok sipariş iptali olsa bana o ücret yatırılınca sorun çözülmüş mü oluyor? Elimde elbise, yok zaman yok o fiyata zaten yeniden başka bir ürün de alamam. Durumun benimle ilgisi yok! Ücret iadesi yapılınca çözülecek öylemi! Karşıma bir muhatap arıyorum. Yetkililerden çözüm bulunmasını talep ediyorum.
15 Mayıs tarihinde Hepsiburada dan ayakkabı siparişi verdim. Ancak belirtilen tarihte kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda satıcıda ayakkabının olmadığı o yüzden kargolanamadığı ifade edildi. Para iadesi yapıldı. Hemen sonrasında başka bir satıcıdan 17 Mayıs tarihinde başka bir ayakkabı sip...
Hepsiburada'dan bir ürün sipariş verdim, satıcı ürünümü gerekli süre içerisinde kargolamadı, müşteri temsilcisine ulaştım, durumu anlattım, kendisi endişelenmemem gerektiğini ürünün yoğunluktan ötürü kargolanamadığını söyledi. Ürün buna rağmen kargolanmadı. Yeniden müşteri temsilcisi ile iletişime g...
Hepsiburada'dan 30 Ekim'de satın aldığım ürünüm, taahhüt edildiği gibi aynı gün kargoya verilmediğinden ötürü mağduriyet yaşamaktayım. Ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, 30 Ekim günü satın aldığım ürünün aynı gün kargoya verileceği taahhüt edildiği için satın aldım. 2 gün geçti ve hâlâ ürünüm k...
26 Nisan'da Hepsiburada'dan bir satıcıdan doğum günü için bir ürün sipariş ettim. Sözde pazartesi günü elimde olacaktı. Bir de uygulamada sayaç vardı,...
Yorumlar