Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İade
Hepsiburada İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Yaşadığım Memnuniyetsizlik!

ID:32537147

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Yaşadığım Memnuniyetsizlik!

Mehmet

Hepsiburada

23 Mayıs 2025 11:06

262

hepsiburada.com'dan 4063159609 sipariş numaralı, Hepsiburada satıcılı bir ürün aldım ve ürünü hiç açmadan geri iade etmek istedim. Ancak Hepsiburada, iade talebimi reddetti. Kolay iade konusunda yapılan reklamlara rağmen bu durumdan memnun kalmadım. Hepsiburada'ya bu yaklaşımı yakıştıramadım.

Hepsiburada

23 Mayıs 2025 11:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

23 Mayıs 2025 12:58

Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 712879328 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Tuncay

Hepsiburada

08 Kasım 2024 15:50

621

Hepsiburada dan aldığım 4063004359 numaralı siparişimde aldığım 3 parça üründen iksini iade ettim ve 1 tanesi iade oldu. Diğer iade için 10 gündür Ticket ve iade talep etmekten bıktım. Paran ile rezil olmanın tam karşılığını Hepsiburada sayesinde iliklerime kadar hissettim. Hizmet mi veriyorsunuz ez...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ali

Hepsiburada

25 Aralık 2024 18:13

248

Hepsiburada ya güvenerek yıllardır alışveriş yapıyorum hiçbir zaman bir problemim olmadı. 4613392324 numaralı siparişim aynı gün iade talebinde bulundum. Üç gün sonra kargo geldi. Teslim aldı. Daha sonra satıcı ürünü tekrar yolluyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen servis rapor tut...

1 Destek

İade Edilmeyen Ücret İçin Çözüm Bekliyorum

Hamit

Hepsiburada

26 Temmuz 2025 14:16

201

Hepsiburada firmasından yapmış olduğum alışverişte ürünü iade ettim, ürün satıcıya ulaştı fakat on gündür hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden sorun çözülmedi. Tarafıma dönüş yapılmadı. Ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 414 467 999 6, para iadesi yapılma...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Reddi: Açılmamış Ürün İçin Çözüm Arayışı

Recep

Hepsiburada

17 Ocak 2025 13:51

1.312

Hepsiburada'dan 4821806206 sipariş numaralı parfüm aldım. Ambalajı açılmamış bir şekilde geri iade etmeme rağmen talebim reddedildi. Sebebi ise (Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (Parfüm, iç çamaşırı,...

Haksız İade Reddi: Açılmamış Ürün İçin Çözüm Arayışı

Yusuf sonuçtan memnun değil

İade Edilen Ürün İçin Geri Dönüş Bekliyorum

Yusuf

Hepsiburada

06 Mart 2025 06:35

273

Hepsiburada'dan aldığım 431 909 299 7 sipariş numaralı ürünümü iade ettim. Kargoya verip göndermeme ve oraya ulaşmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri hiçbir yardımda bulunmadı. Eğer param geri verilmeyecekse ürünümü geri talep ediyorum. Böyle sorumsuzluk olmamalı.