Sipariş İadesinde Yaşanan İletişim Sorunları

Firmadan ürün sipariş ettim. Ürün istediğim gibi gelmedi bedenleri büyük paketsiz bir kargo poşeti içine atmışlar iade etmek istedim ama ne uygulamada siparişim görünüyor ne de Hepsi Moda cevap veriyor. WhatsApp'tan yazdım, dönmüyorlar. Operatörden aradım, müşteri hizmetlerine asla bağlanılmıyor. ...

Ürün siparişimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri ne de WhatsApp sipariş destek hattı benimle iletişime geçmiyor. Ürünüm de gelmiyor. Görselde ürün var, site var, uygulama var ancak karşımda bir muhatap bulamıyorum. Acil Hepsimoda'nın benimle iletişime geçmesini ve paramı iade etmesini ...

Hepsi Moda uygulamasından sipariş verdim. Ürün kargoya verilmeden iptal ettim ancak iade ücretim yatırılmadı. Müşteri hizmetleri telefon numaraları asla telefonu açmıyor, sürekli beklemede 25 dakika bağlanmayı bekledim fakat bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden sipariş iptali için hazırlık bilgisi ver...

Hepsi Moda'dan kıyafet aldım. Olmayan kıyafetlerimi iade etmek istiyorum ama siparişim hala kargoda göründüğü için iade işlemini başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yarım saat bekliyorum. Hiçbir yere bağlanamıyorum. WhatsApp'tan yazıyorum, 'bilgimiz yok' diyorlar. Acilen iadeye vermem ger...

Hepsi Moda firmasından ürün siparişi verdim. Ve ürünü iade edeceğim iki gündür arıyorum saatlerce ilk sıradasınız deniliyor ama kesinlikle dönüş sağlamıyor WhatsApp'tan mesaj yazdım. İki gündür dönüş yok. Yasal hakkımı arayacağım. Yetkili yerlere bildireceğim