to read complaints and reviews, or file yours.Hepsi Moda’dan sipariş vermiştim; gelen 2 ürün büyük olduğu için tekrar iade gönderdim. 26 Mayıs'ta ellerine ulaştı, 9 H...aziran'da sadece gönderdiğim bir ürünün ücreti yatırıldı. Ben tekrar iletişime geçtim; bana sürekli söyledikleri şey, "kayıt açtık, yok, önümüzdeki hafta yok, en kısa zamanda" diye
Hepsimoda’dan Aysıhe marka iki adet gömlek satın aldım. Gömleklerden birinin bel kısmı yırtık çıktı, diğerinin ise bel k...emeri eksikti. Bu nedenle ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve 13 Mart’ta Tokat Başçiftlik’ten iade olarak gönderdim. İki gömlek için toplamda altı yüz küsur lira ödeme yapmıştım.
Hepsimoda web sitesi üzerinden 03.06.2026 tarihinde verdiğim ve bugün teslim edilen HM963461 numaralı siparişimde yer al...an “kolu armalı oversize elbise” ürünüm kemersiz gönderildi. Üründe başka bir problem olmasa da elbisenin kendi kemeri paketin içinde yoktu. Ayrıca WhatsApp üzerinden müşteri tems
Hepsimoda üzerinden 3 Haziran tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram HM962447, bu bilginin sadece satıc...ı tarafından görülmesini rica ediyorum. Sipariş içinde yer alan ürünlerden biri eksik olarak geldi ve sistemde de siparişlerimi, aldığım ürünleri görebileceğim bir bölüm bulamıyoru
10.05.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden toplam 1.578 TL tutarında alışveriş yaptım. Verilen 6431964795613 numaralı sipa...rişimde bulunan ürünlerden iki adet şal tarafıma hiç gönderilmedi. Eksik gönderilen bu iki şalın toplam bedeli 260 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Eksik ürü
Hepsimoda adlı firmadan dün acil ihtiyacım olduğu için kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin durumu hakkında ...bilgi almak ve özellikle ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firm
9 Mayıs 2026 tarihinde Hepsi Moda üzerinden HM931141 numaralı siparişimle Ayshe Tekstil marka ikili takım ve lacivert ka...lpli kemeri olan bir gömlek satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak ikili takımın altı L/XL, üstü ise S/M beden olarak gönderilmiş, yani takımın bedenleri birbirini tutmuy
31 Mart günü Hepsimoda üzerinden bir etek ve bir gömlek siparişi verdim. Bugün 17 Nisan olmasına rağmen HM893130 numaral...ı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Süreci öğrenmek için defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazdım. Her seferinde ya “tedarik sürecinde” denildi ya da “takip edin, işleme al
Hepsimoda’dan 21 Şubat’ta online olarak bir ikili takım ve etek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 900 TL ...olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı, daha sonra sistemde siparişin kaybolduğu ve 10 Mart’ta otomatik olarak iade sürecinin başlatıldığı göründü
Hepsi Moda internet sitesi üzerinden ayakkabı ve pijama takımı siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 491 TL ödeme ...yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sadece 1 gün sonra, iade etmek için tekrar kargoya vererek kendilerine gönderdim. Kargo şirketi kayıtlarına göre iade gönderimim 2 Nisan 2026 tarih
Hepsimoda’dan 22.03.2026 tarihinde “scuba beyaz ikili takım” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem lekeli... olduğunu hem de bedeninin bana büyük geldiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade sebebi olarak da bedenin uymadığını belirttim. 04.04.2026 tarihinde iadem gerçekleşt
Birkaç gündür siparişimin gelmesini bekliyorum, gelmiyor; iademi de yapmıyorlar. İletişime geçeceğim numaraya ulaşılmıyo...r. WhatsApp'tan yazıyorum, sürekli "Biz size geri dönüş yapacağız" deyip oyalıyorlar. Lütfen iademe eksiksiz bir şekilde yapılmasını istiyorum.
1 Nisan’da Hepsimoda internet sitesi üzerinden bir kazak satın aldım. Alışverişi üye olmadan gerçekleştirdim, ardından h...emen siteye üye oldum ve sipariş numaram HM894304 olarak tarafıma iletildi. Ancak şu anda hesabıma girdiğimde bu sipariş hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numaram olmasına rağmen
30 Mart sabahı Hepsimoda üzerinden gömlek, içine giyilecek kıyafet ve terlik gibi birkaç ürün siparişi verdim. Ödemeyi I...BAN’a havale yaparak gerçekleştirdim, para hesabımdan çekildi ve gönderim M**** Bey adına bulunan IBAN’a yapıldı. Ancak buna rağmen ne SMS yoluyla ne de sistem üzerinden herhangi b
Hepsimoda üzerinden aldığım bir kıyafetin ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün için iade talebinde bul...undum ancak 14.03.2026 tarihinden beri banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Sipari
25 Mart tarihinde Hepsimoda üzerinden biri babet, diğeri yazlık terlik olmak üzere toplam 2 ürün sipariş verdim ve bu al...ışveriş için 369 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlem alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Teslimat adresi Bingöl Adaklı olarak
Hepsimoda üzerinden 11 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim, 16 Mart’ta da bu siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık... 15 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem Ziraat Bankası hesabıma yansımadı. Sipariş numaram HM865074. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamı
"Bugün kargoya verildi nihayet"
"İade ücreti yaptığım baskı ve şikayet sonrası gece yarısı ödendi:)"
"Hepsi modaya teşekkür ederim"
Eşim, 21.03.2026 tarihinde Hepsimoda isimli internet sitesinden kadın giyim kategorisinden bir ürün için HM879108 numara...lı siparişi oluşturdu. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş üzerinde hiçbir hareket olmadı, kargo süreci başlamadı ve sistemde herhangi bir ilerleme gözükmedi. Bu süreçte What
"Sorunum çözüldü iadem kartıma yattı"
13 Mart’ta Hepsimoda isimli siteden alışveriş yaptım, siparişi verir vermez yanlış verdiğimi fark edip hemen iptal ettim... ve doğru olan 2 siparişi yeniden oluşturdum. Ancak iptal ettiğim ilk siparişin tutarı olan 144,8 TL kartımdan çekilmiş olmasına rağmen bu tutar kartıma iade edilmedi. Müşteri hiz
18 Mart 2026 tarihinde saat 02.08’de Hepsimoda isimli internet sitesinden toplam 1.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Öd...emeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası HM875358 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak bu siparişe ilişkin ne bir sipariş onay mesajı, ne kargo bilgisi ne de herhangi
