İade Edilen Param Tekrar Çekildi, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Ürünü sipariş vereli yaklaşık 1 hafta oldu. Ve siparişiniz kargoya çıktı, link üzerinden kargo takibinizi yapabilirsiniz şeklinde mail aldım. Kargoyu takip etmek için linke tıkladığımda sayfa açılmıyor. Bende bu basit durum için kargom ne durumda öğrenmek için Instagram üzerinden mesaj attım. Ve böy...

Firmaya bir türlü ulaşamıyorum. İadeyi nereye yapacağım bulamıyorum. WhatsApp hattına mesaj iletilmiyor, telefon numarasına da hiçbirine cevap alamıyorum. Nasıl iade yapacağımı bulamıyorum. Siparişlerimi teslim aldığım halde hala kargoda gözüküyor, iade linki falan çıkmıyor. Lütfen bir kisi bana dön...

Gönderilen ürünü haftalarca bekletip yanlış göndermişler. Ayın dokuzunda iptali girdim, Aralık dokuzda, bugün 31 Aralık, bu sefer de paramı iade etmediler. Bir türlü ulaşamıyorum. Benim paramı iade etsinler, yanlış gönderilen ürünlerini ben geri gönderdim. Ne kadar kötü bir deneyim yaşadım. İlk defa...

Siparişim iptal edildi. Bilgim dahilinde olmadan ve 28 Haziran'dan bugün 11 Temmuz'a kadar para iadesi yapılmadı. Bu konuda geri dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Geri dönüş sağlansın ve para iadem yapılsın. Bilgim olmadan da iptal olması ayrı bir konu.

Merhaba ürün 3 temmuzda aldım. Ama ne kargo ne ürünle ilgili hiç kimseye ulaşamıyorum. Instagram ve WhatsApp'tan cevap yazmıyorlar. İletişime geçilmediği takdirde hukuki yollara başvuracağım. Böyle bir durumla karşılaşacağımı bilseydim kesinlikle yaklaşmazdım.