to read complaints and reviews, or file yours. 
GetirYemek üzerinden online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Kurye beni aradığında telefonu açmak için müsait değildim ve teslimatı yapmadan siparişimi iptal etti. Ödemesi yapılmış siparişi iş yerimde resepsiyona bırakabilirdi. Müşteri temsilcisi şikayet hakkım olmadığını ve iade yapılmayacağını söyledi. Benzer firma Yemeksepeti iade konusunda hiçbir sorun çıkarmazken GetirYemek'te sorun yaşadım.
GetirYemek üzerinden sipariş verdim ve siparişim eve geldiğinde aranmaya başlandım. Ancak evde olmadığım ve toplantıda olduğum için aramayı açamadım, bunun üzerine canlı desteğe yazdım. Kapıya bırakılması için canlı destekteki müşteri yetkilisi, kuryeye ileteceğini belirtti. Aradan beş dakika geçtik...
GetirYemek'ten sipariş verdim. Siparişim iptal edildi, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kuryenin aradığını ama ulaşamadığını eve geldiğini ve evde olmadığımı söylediler. Geri iade yapmayacaklarını söylediler, kurye aramadı ve eve de gelmedi. Evde olmasam ne diye sipariş vereyim. Kesinlikle şikaye...
GetirYemek üzerinden sipariş verdim ve siparişi verdiğim dakika içinde iptal etmek istediğimi söyledim. Geç cevap verildiği yetmezmiş gibi, ürünü iptal edemediklerini ilettiler. Siparişi verdiğim dakika içinde bu talepte bulundum oysa ki. Sonrasında 'restorana ulaşılamıyor' denilerek sipariş iptal e...
GetirYemek siparişi, kurye evi bulamadığı için iptal edildi. Adreste bir sıkıntı yoktu, numara çaldırdı kapattı, hat düşmeden siparişimi iptal etmiş. Getir müşteri hizmetlerine ve kuryeye ulaşma çabama rağmen siparişimi iptal edip iademi de gerçekleştirmediler.
Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Kurye adresteyken geri gitti. Müşteri temsilcisine bağlanıp iletişim kurmak istediğimi söyledim, böyle bir imkanın olmadığını söyleyip siparişimi iptal ettiler ve ücret iademin yapılmayacağını belirttiler. Beni aradıklarını iddia ettiler ve paramı geri vermedile...
Yorumlar