Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35068821

Heros Pizza’dan 450 TL’lik Sipariş 1,5 Saatte Hazırlanmadı

profile
Hakan
GetirYemek
02 Şubat 22:14
47

20:11’de GetirYemek uygulaması üzerinden Heros Pizza Orta Mahalle şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve teslim edilmedi.

Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada kayıtlı numaram 0545*****55 üzerinden gerekli incelemenin yapılarak siparişimin acilen gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

heros-pizzadan-450-tllik-siparis-15-saatte-hazirlanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Murat
GetirYemek
14 Eylül 2025 21:44
123

19:45’te GetirYemek üzerinden Pasaport Pizza’dan “Kendi Pizzanı Yarat (Orta Boy) ” siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20:05-20:15 arası görünüyordu. Ancak siparişim 21:00’de, yani yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle teslim edildi. Bu kadar uzun bir gecikme nedeniyle kuryeye siparişi alamay...

teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-hayal-kirikligi-6.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-hayal-kirikligi-5.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-hayal-kirikligi-4.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-hayal-kirikligi-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-hayal-kirikligi-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-hayal-kirikligi-1.jpg

GetirYemek Siparişimde Gecikme Ve Soğuk Ürün Mağduriyeti

profile
Doğukan
GetirYemek
27 Temmuz 2025 17:33
179

GetirYemek'ten verdiğim siparişte, getir teslimatlı seçeneğiyle 25-35 dakikada geleceği belirtilen yemek süresi (görüntüsü mevcut) bir anda 45-55, sonra da 55-65 dakikaya yükseltildi. Bu durum üzerine desteğe bağlandım ve bana ürünün soğuk olmayacağı, soğuk olması durumunda tekrar desteğe başvurmam ...

getiryemek-siparisimde-gecikme-ve-soguk-urun-magduriyeti-8.jpg
getiryemek-siparisimde-gecikme-ve-soguk-urun-magduriyeti-7.jpg
getiryemek-siparisimde-gecikme-ve-soguk-urun-magduriyeti-6.jpg
getiryemek-siparisimde-gecikme-ve-soguk-urun-magduriyeti-5.jpg
getiryemek-siparisimde-gecikme-ve-soguk-urun-magduriyeti-4.jpg
getiryemek-siparisimde-gecikme-ve-soguk-urun-magduriyeti-3.jpg
getiryemek-siparisimde-gecikme-ve-soguk-urun-magduriyeti-2.jpg
getiryemek-siparisimde-gecikme-ve-soguk-urun-magduriyeti-1.jpg
1
Said sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Kampanyası Siparişimde Hatalı Ödeme Ve Destek Sorunu

profile
Said
GetirYemek
16 Ekim 2025 03:43
216

16 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Heros Pizza Esenyurt şubesinden 2 al 1 öde kampanyası ile sipariş verdim. Kampanya sepette aktif olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında kredi kartı değişikliği yaptığımda kampanya devre dışı kaldı ve bunun sonucunda 400 TL ödemem gerekirken ...

600 TL Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi İptal Seçeneği Sunulmadı

profile
Abdullah
GetirYemek
05 Aralık 2025 01:48
752

01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...

600-tl-siparisim-saatlerce-teslim-edilmedi-iptal-secenegi-sunulmadi-2.jpg
600-tl-siparisim-saatlerce-teslim-edilmedi-iptal-secenegi-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz