Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Getir Uygulamasında Sürekli Sipariş Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
23 Ağustos 2025 23:24
80

Getir Market uygulamasında hem Ankara Yenimahalle’de hem de Çankaya Sağlık Mahallesi’nde defalarca sipariş vermeye çalıştım. Ancak her seferinde “Bölgenize yoğunluktan dolayı hizmet verilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımı kaydediyor fakat siparişimi yaklaşık 30 kez reddetti. Bu durumdan son derece rahatsızım; benzer bir sorunu rakip uygulamalarda hiç yaşamadım ve şu an siparişimi Yemeksepeti üzerinden sorunsuzca verdim.

Bu sorunla ilgili olarak Getir’in canlı destek hattına da ulaştım. Ancak saygısız ve ciddiyetsiz bir iletişimle karşılaştım, uzun süre yanıt alamadığım için canlı destek kapatıldı ve yazışmalarım yarım kaldı. Elimde ekran görüntüleri de mevcut.

Uygulamayı yeniden başlatmak, adresi güncellemek gibi tüm yöntemleri denedim fakat hiçbir şekilde olumlu sonuç alamadım. Hem Yenimahalle hem de Çankaya bölgelerinde sürekli aynı problemle karşılaşıyorum ve bu nedenle Getir’i kullanmayı düşünmüyorum, çevreme de önermeyeceğim.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve müşteri hizmetleri yaklaşımınızın gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
07 Eylül 2025 21:05
78
getir-siparislerimde-surekli-gecikme-ve-teslimat-belirsizligi-yasiyorum-1.jpg

Getir Siparişlerim İptal Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
04 Ekim 2025 23:40
48
getir-siparislerim-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

profile
27 Ağustos 2025 10:52
51

profile
30 Ağustos 2025 20:18
116
Benzer Şikayet Yaz