Getir götür

10 Aralık 2025 tarihinde saat 15:41’de Ankara Pursaklar’daki adresime getirmarket üzerinden kredi kartıyla bir sipariş verdim. Ancak sistemde eski adresim kayıtlı kaldığı için kurye siparişi eski adresime götürmüş. Bunun da ötesinde, kurye siparişi teslim ederken isim sormadan, kimlik doğrulaması ya...

01.12.2025 tarihinde saat 10.59’da Getir uygulaması üzerinden Destereci Fırın’dan Tekirdağ İcra Müdürlüğü esas bürosuna, “Tekirdağ icra müdürlüğü esas bürosuna götürebilir misiniz G***** D*** adına” açıklaması ile 2 kilo baklava siparişi verdim. Toplam 2.860 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla ger...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Getir Büyük üzerinden Tekirdağ Çorlu adresime su ve Dove ürünleri siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle “zile basmadan, kapıya bırak” seçeneğini işaretledim ve arama yapılmamasını belirttim. Ancak buna rağmen kurye beni aradı, açamayınca sipariş...

Beylerbeyi profiterol Göztepe şubeden Getir aracılığıyla klasik ekler ile kazandibi siparişi verdim, girdiğim adres ile konum birbiriyle örtüşmüyor gerekçesi ile siparişimi teslim edemeyeceklerini siparişi iptal etmem gerektiğini ve ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri de sa...

Yaklaşık bir yıl önce Getir Alışveriş üzerinden Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım. Ürünü 1000 TL’ye taksitli olarak aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra makinemde sorun yaşadım ve servise götürdüm, o zaman sorun giderildi. Ancak son birkaç haftadır aynı sorun tekrar etti ve makinem kahveyi ...

23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu gecikme sırasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamadım. Görüşme devam ederken, uzun süredir yanıt vermedi...

15 Ağustos Cuma günü Getir Büyük üzerinden Osmaniye Merkez’de verdiğim siparişte, tarihi geçmiş bir ürün teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünü imha etmem gerektiği söylendi. Ancak aynı zamanda Getir ekibi tarafından 4 kez arandım ve ürünü benden alacaklarını belirttiler. Sonr...

Getir uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’indeki şubeden prezervatif siparişi verdim. Siparişi getiren ve isminin R**** olduğunu belirten kurye, teslimat sırasında “Aldığınız ürünün ne olduğunu biliyor musunuz? ” şeklinde uygunsuz ve rahatsız edici bir sözlü tacizde bulundu. Bu ...

Merhaba, su ve birkaç ürün almıştım. Suları aramadan başka bir marka göndermişler. Kabul etmediğimi belirttim, diğer ürünleri de iade ettiğimi söyledim. Kurye eğilip bacaklarıma baktı. Kurye adı M*******, bu bilgiyi biliyorum; muhtemelen kayıt altındadır kim olduğu. Bütün ürünleri götürdü, ücret iad...

Bugün akşam 19:30sıralarında çekmeköy Hamidiye Mah Getir şubesi kuryesi sokakta beslediğimiz kediye sokak arasında hızla çarptı. Kediyi kendimiz hemen veterinere götürdük durumu çok ağır ve kritik. Kuryeye ise ulaştığımızda veteriner masrafları için yardımcı olamayacağını, sonuçta sokak kedisi olduğ...

Getirden online sipariş oluşturdum. Kapıya gelen kurye zile bastı fakat benim yukarıdan açmama rağmen kapı açılmadı. Kurye beni aradığında kapının şifresini verdim ve ya güvenlikten (5 adım ileride) yardım alabileceğini söyledim. Kendisi benimle uğraşamayacağını siparişi geri götüreceğini söyleyerek...

5-6 kalem siparişimden ikisi yanlış geldi. Defalarca canlı destekten yazmalar - müşteri hizmetleriyle görüşmeler, her seferinde çok üzgünüz - sizi anlıyoruz - en kısa sürede çözüm sağlayacağız demeler. Günün sonunda 48 saat içinde bir kurye gönderip doğru ürünü teslim edip yanlışını alıp götürmedile...

Getir'den evvelsi gece (1 Temmuz) verdiğim 756 TL'lik sipariş kurye tarafından kapıma teslim edilmeyip, sistem üzerinde "iptal edildi" ibaresiyle geri götürülmüştür. 2 Temmuz günü getir müşteri hizmetleri ile görüşüp, -kendiliklerinden yapmadıkları için- paramın iade edilmesi talebinde bulundum. Bun...

29 Haziran'da Getir Büyük firmasından 2.144 TL'lik alışveriş yapıyorum. Gün içinde misafirlerim olduğu için hızlıca poşetleri kaldırdım ancak içerisinde bir adet cips eksikmiş. Bugün fark ettim onu da. Ücret iadesi veya tanımlama olur diye talep açtım ancak 48 saat içinde dönüş olması gerekiyormuş. ...

Getir'den 80 dakika önce sipariş ettiğim ürünler hâlâ 'kurye bekleniyor' uyarısıyla çıkış yapmadı. Kuryeler şehirlerarası mı çalışıyor, ben anlamadım. Bir tane bile gönderecek kuryeniz yok mu? Götürülecek yer 10 dakikalık bir yol. Çalışmıyor olmasam bunların pençesine düşmezdim.

Siparişim teslim edildi olarak gözüküyor. Teslim edilmedi. Yanlış adrese götürmüş kurye ve defalarca getir müşteri hizmetlerini aradım bana dönüş yapacaklarını söylediler. Herhangi bir dönüş olmadı hep siparişten oldum hem paramdan konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim

Getir araçtan hasta yakınımızı hastaneye götürmek üzere 1 Şubat 2025'te bir araba kiraladık. 5 Şubat'ta telefonla aranarak araçta hasar oluştuğu ve bunun da bizden kaynaklandığı söylenerek yan kapıda oluşan bir göçme nedeniyle 28 bin tl istendi. Aracı park ettikten sonra Scooter tarzı bir şey çarptı...

05.06.2025 tarihinde Getir uygulamasından vermiş olduğum 201,99 TL tutarındaki siparişim, adres konumunun farklı olduğu gerekçesiyle iptal edilmiştir. Siparişlerim her zaman sistemde kayıtlı adresime gelmekte ve konum bilgisi girmemekteyim. Müşteri hizmetleri, kurye tarafından defalarca arandığımı v...

Yanıltıcı Ürün Görseli ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Getir Büyük üzerinden 2 gün önce Malatya Pazarı marka baklavalı lokum siparişi verdim. Ürün görselinde kutu oldukça büyük görünüyordu, ancak teslim aldığımda kutu avuç içi kadar küçüktü. Yanıltıcı görsel nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ürünü yurt ...

"Getir" adlı uygulama üzerinden yaşadığım sorunu anlatacağım. Dün akşam saatlerinde, bulunduğum lokasyona "Burger King" sipariş verdim. Bu siparişi verirken, adresi doğru seçmişim fakat konumu yanlış işaretlemişim. Seçmiş olduğum konum, bulunduğum adrese 4 km uzaklıkta. Sipariş hazırlandı ve yola çı...

Merhaba, Getir deposunda kurye olarak çalışırken aniden inaktif edildim. Sadece kaskın ipini bağlamadığım için gözlemci ya da sahadaki denetmen, yarım kask taktığım gerekçesiyle beni inaktif etti. O dönemde yaşadığım zorluklar ve iş kaybı, beni çok zor durumda bıraktı. Üzerinden üç yıl geçti ve hâlâ...

Getir'den indirimli Altınkılıç kefir siparişi verdim. Son kullanma tarihinin geçmesine yaklaşık 1 ay vardı. Salı günü iş yerine götürdüm ve 6 adet sipariş vermiştim. Ürünleri çalkalayıp açmamla birlikte biri patladı. Eşimden tepki gelmeyince, çalkaladığım için patladığını düşündüm ve çöpe attım. Anc...

+2

Getir'den Anneler Günü için anneme çiçek siparişi verdim. Sistemde adresi girdim ve kuryeyi canlı izlerken bulunduğum konuma yaklaştığını gördüm. Kurye beni arayarak siparişimin nereye teslim edileceğini sordu. Seçtiğim adresin sisteme girdiğim adres olduğunu söylememe rağmen siparişimi iptal etti. ...

+1

06.05.2025 tarihinde ailemizdeki bir getir uygulamasının getir büyük hesabı üzerinden vermiş olduğumuz sipariş ikamet ettiğimiz bölgeye hizmet verilmemesi gerekçesiyle, ödemesini de yapmış olmamıza rağmen iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile irtibat kurmamıza rağmen mağduriyetim çözülmedi. Savundukl...