Getir Yalova Şubesinden Zamanında Teslimat Ve Destek Alamama Sorunu

Getir firmasından sipariş verdim. Maksimum 90 dakika yazan sipariş, 135 dakika oldu ve teslim edilmedi. Sürekli bu şekilde gecikmeler yaşanıyor. Müşteri temsilcilerine her bağlandığımızda 10 dakika diyorlar. En son siparişi iptal ettik. Verdiğimiz siparişler kahvaltı siparişiydi; hem misafirler saat...

Sürekli sipariş gecikmesi yaşamama neden olan Getir'den şikayetçiyim. Bugün verdiğim sipariş için 3 kez müşteri temsilcisinden destek istememe rağmen sorunumu çözmediler. 108 dakikanın sonunda halen siparişim teslim edilmedi ve sürekli iptal etmek istememe rağmen siparişin teslim edilmek üzere oldu...

Getir Yalova hizmetinden şikayetçiyim. 1 saat 30 dakikadır siparişin teslim edilmesini bekliyorum. Canlı desteğe bağlanıyorum, hiçbir şekilde yardımcı dahi olmuyorlar. Daha da asla sipariş vermem. Bu işi beceremiyorsanız yapmayın. Karşınızda bir muhatap dahi yok.

Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş saatler geçmesine rağmen uygulamada hala bekliyor konumundaydı. Müşteri hizmetleri ilk aramamda 'hızlandırıyoruz' bilgisini verdi. İkinci aramamda 'şube ile görüşeceğiz' deyip şubeden dönüş alamadıklarını, telefonu açmadıklarını söylediler. Üçüncü ar...

Getir uygulamasından verdiğim siparişi 9 dakika içerisinde geleceği taahhüdü verilmişti. Buna güvenerek sipariş verdim 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen getirmediler. Bunun üzerine müşteri temsilcisi siparişi iptal etti. Misafirim vardı ve bizi misafire rezil ettiniz.