Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Hesap Giriş Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
18 Mart 2025 21:37
1.353

Gardrops, son güncellemeden sonra giriş yaparken telefon numarası istediği için bir haftadan uzun süredir hesabıma giremiyorum. Eski numaram ile kayıt olmuşum, giriş için kodu kapalı numarama gönderiyor. Başta aktif kullandığım numarama gönderiyordu, kodu girince hiç kullanmadığım bir Gardrops hesabıma giriyordu, e-posta ve şifre o hesaba ait olmamasına rağmen. Sürekli o hesaba girdiği için hesabı kapattım. Artık numaramı girdiğimde 'Bu hesap kapatılmış' diyerek kod göndermiyor. Aktif kullandığım hesabıma giriş yapmanın hiçbir yolunu bulamadım. Günlerdir çok mağdur oldum. Gardrops desteğe kaç gündür mail atıyorum, asla yardım eden yok. İlk mailime dönüş oldu, bir daha da hiç dönüş yapılmadı. Çözüm sunulmadı. Mağduriyetim devam ediyor. Sistemleri çok sıkıntılı, muhatap olacak kimseyi bulamıyorsunuz. İletişim numarası yok, maile dönen yok. Telefon numaramı güncelleseler bütün sorun çözülecek ama yok. Gerçekten çok sıkıldım, artık bir çözüm getirilsin; ya numaramı güncelleyin ya da girişte numara istemeyi iptal edin. Bunca insanı mağdur etmeye hakkınız yok.

İrem
İrem
24 Mart 2025 22:38

Benim sorunum haftalar sonunda bugün çözüldü. Destek ekibi mail ile dönüş yaptı ve sisteme kayıtlı eski numaramla şu an kullandığım yeni numaramı istediler. Bilgileri verdikten saatler sonra numarama kod gönderdiler o kodu da mailden iletmem istendi ilettim. Numara güncelleme işlemleriniz başladı ara ara kontrol edebilirsiniz dediler. Öğlen konuştuk akşam hesabıma girebildim düzeltmişler. 2 haftadan fazla bir süredir sorun yaşamıştım biraz geçte olsa dönüş yapılıp çözüm sağlanıyor numara güncelleme ile. Umarım sorun yaşayan herkesin sorunu hızlı şekilde çözümlenir.

29 Mart 2025 09:46 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Geri dönüşünüz için teşekkürler! Size yardımcı olmak bizim için önemli. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nil
Nil

Bence sistemde bir hata var gibi yani inşallah öyledir 11 yıllık hesabım bugün gitti numarayı yazıyorum hatalı diyor çok müşteri kaybettiler

İrem
İrem
Şikayet Sahibi

En başta iletişim numaraları olmaması çok büyük sorun. Bende yıllardır kullanıyorum eski numaram ile kayıt olmuşum muhtemelen sizde öyle ama sistemlerinde numara güncelleme diye bir şey yok asıl saçmalık burda. Google'dan hesabıma girebiliyorum ayarlardan numaramı güncelleyemiyorum öyle bir ayar bile koymamışlar çözümsüz bırakıyorlar, kendileri kaybediyorlar.

Nil
Nil

Hesabınıza girebildiniz mi

İrem
İrem
Şikayet Sahibi

Hayır maalesef hala giremiyorum asla dönüş yapılmıyor. Numaramı sistemde güncellemedikleri sürece girebilmem mümkün değil bu kadar şikayet olmasına rağmen hala girişteki numara isteme olayını kaldırmıyorlar pes.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gardrops Hesabımın Haksız Yere Kapatılması Ve Erişim Sorunu

profile
08 Ekim 2025 11:40
1.216

profile
20 Ağustos 2025 03:18
738

Gardrops Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Fatoş
10 Eylül 2025 16:14
1.857
gardrops-hesabina-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-2.jpg
gardrops-hesabina-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri