Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33397891
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Yerine Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Sipariş Edilen Ürün Yerine Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım
profile
Hasan
Fest Danışmanlık ve Depolama
17 Ağustos 2025 18:35
1.010

08/08/2025 tarihinde Facebook üzerinden reklamını gördüğüm, profesyonel bir ürün olarak tanıtılan ürünü 499 TL ürün bedeli ve 50 TL kargo ücretiyle sipariş ettim. 12/08/2025 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaşan paketin içinden, sipariş ettiğim profesyonel ürün yerine CW-X model VA38 adıyla '3 in 1 vakum cliner' olarak geçen oyuncak bir süpürge çıktı. Ürünü gönderen firma olarak 'Fest Danışmanlık ve Depolama Ltd. Şti.' görünmekte, kargo takip numaram ise 486235’tir.

Kargo paketinde ne firma adresi, ne telefon numarası, ne de fatura veya garanti belgesi bulunmamaktaydı. Kapıda ödeme yöntemiyle toplamda 550 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası firmaya ulaşmak için verilen 0533********99 ve 0533********62 numaralarını defalarca aradım ve mesaj attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Facebook üzerinden mesafeli satış sözleşmesini görüntülemek istedim fakat içerik açılmıyor, yalnızca onaylanabiliyor.

Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mağdur edildim. Ürünün geri alınarak ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında faturasız satış nedeniyle yetkili mercilere de şikayette bulunacağım. Başkalarının da mağdur olmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

siparis-edilen-urun-yerine-farkli-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-8.jpg
siparis-edilen-urun-yerine-farkli-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-4.jpg
siparis-edilen-urun-yerine-farkli-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-3.jpg
siparis-edilen-urun-yerine-farkli-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg
siparis-edilen-urun-yerine-farkli-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg
Fest Danışmanlık ve Depolama Logo
Fest Danışmanlık ve Depolama
18 Ağustos 2025 15:56 (Şikayetten 21 saat sonra)

Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.

Hasan
Hasan
18 Ağustos 2025 18:52

Fest danışmanlık olarak Aras Kargo'ya ürün teslim eden sizsiniz bir de mesaj atıyorsunuz ürünü gönderen new teknoloji 5433468010 arayın diye numarasını gönderiyorsunuz mesaj atıyorsunuz kendiniz niye ilgilenmiyorsunuz bir de şikayetimi kaldırmamı istiyorsunuz ilk başta sorunu çözün

Hasan
Hasan
18 Ağustos 2025 18:54
Sipariş Edilen Ürün Yerine Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım
siparis-edilen-urun-yerine-farkli-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Gönderdiğiniz oyuncağın kapımdan alınıp paramın geri iadesini talep ediyorum

Hasan
Hasan
18 Ağustos 2025 18:59
siparis-edilen-urun-yerine-farkli-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-3.jpg
siparis-edilen-urun-yerine-farkli-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Bu oyuncak ürün fest danışmanlık tarafından Aras Kargo'ya verilmiş bana mesaj atıp bu ürünü new teknoloji göndermiş diye 5433468010 numara gönderiyorsunuz ben çözüm istiyorum ürünü kapımdan alıp para iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Aynı tongaya bende düştüm benim kapımdan almalarına gerek yok ben kargoya teslim ederim yeter ki paramı versinler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Tanıtımdaki Ürünle Alakasız Süpürge Ve İletişimsiz Satıcı Mağduriyeti

profile
Bünyamin
Fest Danışmanlık ve Depolama
13 Ağustos 2025 18:25
1.699

10.08.2023 tarihinde Instagram üzerinden Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi'nden 3 in 1 Vacuum cleaner modelinden iki adet araç el süpürgesi siparişi verdim. Ürünler bugün (13 Ağustos 2025) elime ulaştı. Kargo firması (Aras Kargo) ürünü açtırmadan önce kredi kartı ile 89...

tanitimdaki-urunle-alakasiz-supurge-ve-iletisimsiz-satici-magduriyeti-3.jpg
tanitimdaki-urunle-alakasiz-supurge-ve-iletisimsiz-satici-magduriyeti-2.jpg
1 Destek

Aldığım Araba Süpürgesi İlanla Alakasız Ve İade Edemiyorum

profile
Atilla
Fest Danışmanlık ve Depolama
01 Ekim 2025 13:30
1.499

01 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla Fest Danışmanlık Ana Depo (Sultangazi, İstanbul) üzerinden CW-X marka va-38 model araba şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kapıda nakit ödeme yöntemiyle teslim aldım ve toplamda 599 TL ödedim. Ancak bana gönderilen ürün, ilanla hiçbir şekilde uyuşmuyor. ...

aldigim-araba-supurgesi-ilanla-alakasiz-ve-iade-edemiyorum-3.jpg

Aldığım Şarjlı Süpürge Beklentimi Karşılamadı, İade Edemiyorum!

profile
Serhan
Fest Danışmanlık ve Depolama
22 Ağustos 2025 19:13
747

28.08.2025 tarihinde sosyal medya üzerinden Fest Danışmanlık adlı firmadan “3 in 1 vakum cleaner” şarjlı süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 5654****79002. Ürünü banka kartı ile 549 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak ürün, ilan edildiği gibi bir çekiş gücüne sahip değil ve beklentimi kesinlikle karşı...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Fest Danışmanlık ve Depolama iade Fest Danışmanlık ve Depolama iletişim Fest Danışmanlık ve Depolama kargo takip Fest Danışmanlık ve Depolama telefon
Benzer Şikayet Yaz