to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30 civarında İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi’nde, ECA aracının binamızın tam önüne park edilmesi nedeniyle bina girişine hiçbir şekilde geçiş hakkı bırakılmadı. Araç öyle bir şekilde park edildi ki, bina sakinleri olarak giriş‑çıkış yapamaz hâle geldik.
Durumu ECA’yı arayarak bildirdiğimde, yetkili kişinin “Her gün mü gerçekleşiyor sanki?” şeklinde alaycı bir üslup kullanması ve konuyu ciddiye almaması beni ayrıca rahatsız etti. Olay yerine gelen personel ise sanki hiçbir sorun yokmuş gibi “Ya, yer bulamadım, park ettim” diyerek gülerek konuştu ve hiçbir şekilde utanma veya pişmanlık göstermeden oradan ayrıldı.
Hem aracın bina girişini tamamen kapatması hem de personelin saygısız ve umursamaz tavrı nedeniyle ECA’dan, ilgili personelin ciddi ve ağır bir şekilde uyarılmasını ve bina sakinleri adına bizlerden özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
İstanbul’da ECA yetkili servisiyle her randevu talebimde aynı sorunu yaşıyorum. Servis için gün verebiliyorlar ancak gün içindeki saat aralığını önceden belirtmiyorlar, gelecekleri günü sadece “12’den sonra haber veririz” diyerek geçiştiriyorlar. Bu nedenle bütün günü evde beklemek zorunda kalıyoruz...
ECA yetkili servisi şikayet: Servis araçları neden sürekli apartman önünde bekletiliyor? Evimizin önünde sürekli gündüz hususi araçları, gece ise servis araçları var. Bu nedir? Servisin uyarılıp araçlarını nerede ikamet ediyorlarsa oraya götürmelerini istiyoruz. Apartman sakinleri olarak evimizin ön...
16.12.2023 tarihinde saat 15:00'da aldığım randevuda beni saat 14:18'de arayan teknik servis görevlisi şu şekilde konuşmuştur: - Ben ECA teknik servis, evde misiniz? + Evde değilim. Yoldayım, geliyorum. - Biraz acele etseniz iyi olur. Bu üslupsuz konuşma üzerine saat 14:57'de beni tekrar aradı. 5 ...
07.07.2025 Pazartesi günü ECA’dan servis talebi oluşturdum. 1-2 gün bekledim fakat ne arayan ne de gelen oldu. Tekrar aradığımda bana yetkili servisin numarası verildi ve servis ile iletişime geçmem söylendi. Yetkili servisi aradığımda en geç 11.07.2025 Cuma gününe kadar gelecekleri söylendi fakat y...
Yorumlar