Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BuderusŞikayetvar üye markasıdır

24100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
434 Şikayet (Son 1 yıl)
BuderusŞikayetvar üye markasıdır
24100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bosch Buderus Kombi Arızası Yetkili Servis

profile
Furkan
19 saat önce
85

16 Aralık 2023 tarihinde İzmir Fahrettin Altay'daki Bosch Buderus Alfaterm yetkili servisi, doğalgaz kombimizin fanını 2690 TL karşılığında değiştirdi. Bunun nedeni, bacanın su sızdırması sonucu fanın hasar görmesi idi. Ancak aynı gün içerisinde kombi başka bir arızaya daha yol açtı; bu arıza daha ö...

Bosch Buderus Kombi Arızası Yetkili Servis

Buderus Kombinin Faaliyete Açılması

profile
Tekin
4 gün önce
254

Buderus marka yoğuşmalı bir kombi satın aldım. Kurulumunu yaptırıp servis tarafından açtırılmasını ve garanti süresini başlatmaları için genel merkeze WhatsApp numarası üzerinden kayıt oluşturduk. 3 gün geçmesine rağmen arayıp soran olmadı. İzmir Karşıyaka servisini aradığımda herhangi bir kaydın ol...

Buderus Kombinin Faaliyete Açılması

Buderus Kombi Ses Yapıyor Isıtmıyor.

profile
Anıl
4 gün önce
258

Buderus marka kombim ilk günden beri ses yapıyor. Özellikle geceleri sessizlik olduğu için çok rahatsız ediyor. Servis geldi bu ses normal dedi. Aynı kombiden bir çok arkadaşımda var ve ses olmadığını söylüyorlar. Bu ses normal bir ses değil. Ayrıca sondaki peteklerim evim büyük olmamasına rağmen ıs...

1

Buderus Kombi Su Akıtıyor

profile
Mehmet
5 gün önce
118

2019 yılında Buderus marka kombi satın aldım, 2023 yılında su sızdırmaya başladı. Servis çağırdığımda, ana eşanjörün delindiğini belirttiler. İyi bir marka olduğunu düşünerek tercih etmiştim ancak 4 yıl içerisinde eşanjörün delinmesi yaşanan bir durum oldu. Buderus marka kombi konusunda yaşadığım bu...

1

Buderus Sıfır Kombim Arızalı Çıktı

profile
Safiye
1 hafta önce
118

Buderus marka kombiden hiçbir şekilde memnun değilim. Soran hiç kimseye de önermeyeceğim. Sıfır aldığım kombim arızalı çıktı. İki aydır arıyorum, 'En kısa zamanda çözeceğiz' diyorlar; ancak ne gelen var ne giden. İnsanları bu kadar mağdur bırakamazsınız. Bir kombi parası hastaneye yatırdım, çocuklar...

Buderus Sıfır Kombim Arızalı Çıktı
Buderus Sıfır Kombim Arızalı Çıktı
1

Buderus Yetkilileri Servisinden Şikayetçiyim

profile
Emre
1 hafta önce
171

Buderus Yozgat merkez yetkili servisi olan Ekici Soğutma'dan aldığımız servis bir sonuç vermedi. Dört kez farklı günlerde sağlam olan parçaları değiştirerek ücret aldılar, ancak sorun hala devam ediyor.

1

Buderus Kombi Eşanjör Arızası

profile
Yasin
1 hafta önce
187

Buderus kombi eşanjör arızası. 2019 yılında. Buderus kombi aldım, garanti süresi bittikten sonra 2023 yılında su eksiltme durumundan dolayı teknik servisi aradım. Teknik servis yaptığı inceleme sonucunda kombinin eşanjör ünün delik olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Delinmesinin nedenini açı...

1

Buderus Kombi Fan Kartı Arızası Ve Hayal Kırıklığı

profile
İlker
2 hafta önce
188

Buderus GB172İW 24 KW marka ve model kombim 3L arızası verdi. Ürün daha 3 yıllık ve sanırım garantisi yeni sona erdi. Servis dışında bu işleri yapan bir tanıdıkla görüştüm. Kontrol ettiğinde, kombinin fanının çalışmadığını ve fan kartının arızalı olduğunu belirledi. 3 yıllık bir ürünün kartının bu ş...

Buderus Kombi Fan Kartı Arızası Ve Hayal Kırıklığı

Buderus Gb122i Kombi Sesli Çalışması

profile
Munise
2 hafta önce
292

Yeni aldığım iddia edilen kaliteli Buderus GB 122i model kombi, aşırı rahatsız edici bir şekilde sesli çalışmaya başladı. Acil olarak garantili olmasına rağmen hiç kullanmadan bu sorunu yaşamaya başladım. Yetkililerden kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Vaillant kombi kullanırken böyle bir sorunla kar...

Buderus Gb122i Kombi Sesli Çalışması

Soğuk Ev Soğuk Su Gözden Düşen Buderus

profile
Kezban
2 hafta önce
231

Arızalı Buderus kombi gönderildi. Ne petek ne de su ısıtmıyor. Ev, kış ortasında ne banyo ne de ev sıcak. Bakım servisi ilgisiz, suçu başka yerlerde arama peşinde ve birçok usta geldi. Hepsi kombide sorunu bulmuşken, Buderus bunu kabullenmek istemiyor. Mağdur olduk. Buderus, siz köklü bir firma oldu...

1

Buderus Servisi Bizi Başından Savdı

profile
Mücahit
2 hafta önce
282

Buderus kombi arızası sebebiyle Trabzon yetkili servisini aradık, ancak olumsuz bir tavırla karşılaştık. Bizi konu hakkında bilgi sahibi başka birine yönlendirdiler. Bu Trabzon servisinden memnun kalmadık ve bu marka kombiyi aldığımız için çok üzgünüz. Kombiniz ve servisiniz hakkında olumsuz düşünce...

1

İlgisiz Buderus Yetkili Servisi

profile
Alp
2 hafta önce
221

Buderus marka kombim su akıtmaya başladı. Bildiğiniz gibi su bir yerden akmaya başladığında nereden çıktığını kapalı bir cihazda anlamak zordur. Benim cihazımda da su altından akmaya başlayıp su borusunu takip ederek yere dökülüyordu. Yetkili servise bunu aktardım ancak daha boru lafını duyar duymaz...

3

Buderus Marka Kombi Müşteri Hizmetleri Ve Yetkili Servisi İlgisiz

profile
Emrah
3 hafta önce
229

Buderus marka kombi müşteri hizmetleri ve yetkili servisi son derece ilgisiz. Kombi sürekli çalışıyor. Sıcak su kapalı olmasına rağmen sürekli çalışıyor ve hiç dinlemeye geçmiyor. Servis ilgisizliği başka bir dert. Arıza bildiriyorum. Ama ilgilenen yok. Aramıyor ve gelmiyorlar.

1

Buderus Marka Kombi Tercihimdeki Zarar

profile
Necati
3 hafta önce
653

Yaklaşık iki ay önce yeni bir model Buderus kombi satın aldım. Servisiniz kombinin montajını yaptıktan yarım saat sonra cihaz çalışmadı. Gelip on yıllık kombiymiş gibi paramparça ettiler ve 'çözdük' diyerek ayrıldılar. Bir ay sonra, 150 metrekarelik ve tam yalıtımlı evimde sadece ısınma amacıyla kul...

Buderus Marka Kombi Tercihimdeki Zarar

Buderus Yetkili Servisinin 6 Gündür Kombimi Getirememesi

profile
Ömer
3 hafta önce
356

19.02.2024 tarihinde kombimin peteklere ısı ve sıcak su vermediğini fark ettiğimde 4445734 numaralı telefonu arayarak randevu oluşturdum. Ertesi gün servis ekipleri geldiğinde kartın ve kazanın değişmesi gerektiğini belirttiler. Perşembe gününe değişim için geleceklerini ve bu işlem için 20.900 TL g...

1

Buderus Yüksek Fiyatlı Kombi Ve Garanti Sorunları

profile
Fahri
3 hafta önce
288

26.10.2023 tarihinde Buderus marka yoğuşmalı kombi satın aldım. O dönem kombiler 10.000 TL'den satılırken ben 18.000 TL ödeyerek Buderus kombi tercih ettim. Kaliteli bir ürün alarak başımızın ağrımamasını umdum, ancak yanıldım. 15 ay sonra kombi sıcak su ısıtmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdığı...

3

Buderus Logomax GB 012 Cihaz Kronik Arıza Sorunları...

profile
Murat
3 hafta önce
835

Yaklaşık dokuz yıllık Buderus Logamax gb012 model cihazımın düzenli olarak bakımlarını yaptırmış bir kullanıcıyım. Ancak söz konusu cihaz, iki üç yılda bir düzenli olarak eşanjör ve reküperatörün delinmesi sonucunda arızalanmaktadır. Cihazın kronik arızaları olduğu açıktır. 2020 yılında delinen meta...

Buderus Logomax GB 012 Cihaz Kronik Arıza Sorunları...
Buderus Logomax GB 012 Cihaz Kronik Arıza Sorunları...
1

Buderus Gb112-29/36wt Duvar Tipi Boylerli Kazan Arızası, Servis Sorunu

profile
Hüseyin
3 hafta önce
1.542

Buderus gb112-29/36wt duvar tipi boylerli kazan çalışıyor; ancak kalorifer ve sıcak su geçişlerinde ara sıra vınlama sesi geldiği için sağlıklı çalışmadığını düşündük. Cihaz bedelinin yüksek oluşunu da göz önünde bulundurarak, büyük bir arıza oluşması endişesiyle Buderus-Bosch yetkili servisi simter...

Buderus Gb112-29/36wt Duvar Tipi Boylerli Kazan Arızası, Servis Sorunu
Buderus Gb112-29/36wt Duvar Tipi Boylerli Kazan Arızası, Servis Sorunu
Buderus Gb112-29/36wt Duvar Tipi Boylerli Kazan Arızası, Servis Sorunu

3 Yıllık Buderus Yoğuşmalı Kombimin Sorunlarına Buderus Çözüm Bulsun.

profile
Yaşar
3 hafta önce
563

15 yıl öncesi kombi markalarını araştırarak tercih ettiğim Buderus yoğuşmalı kombimi sorun yaşamadan 12 yıl kullandım. Yeni aldığım evimde de memnuniyetimden dolayı Buderus kombiyi tercih ettim. Eski kombinin arızalanması ile yeni kombi seçiminde yine Buderus Logomax Plus GB122i-24 KD h S/N 8290-95...

3 Yıllık Buderus Yoğuşmalı Kombimin Sorunlarına Buderus Çözüm Bulsun.
3 Yıllık Buderus Yoğuşmalı Kombimin Sorunlarına Buderus Çözüm Bulsun.
3 Yıllık Buderus Yoğuşmalı Kombimin Sorunlarına Buderus Çözüm Bulsun.
+3

Buderus Kombi Teknik Servis Şikayeti

profile
Begüm
4 hafta önce
428

Buderus marka kombimdeki basınç kaybı nedeniyle teknik servisle iletişime geçtim. Yetkili servisten gelen görevli, kombiyi açarak basınç tankının patlak olduğunu ve değişmesi gerektiğini, ücretinin 2.480,00 TL olduğunu belirtti. Yetkili servis elemanı olmasına güvenerek gerekli değişimi yaptırmasını...

Toplam 1.313 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Buderus 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Buderus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Buderus müşteri hizmetlerine 444 30 20 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Buderus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Buderus ürünleri nerede üretiliyor?
Buderus üretim fabrikası Manisa’da bulunmaktadır.
Buderus kombi neden ses yapar?
Buderus markalı kombinizden titreşim sesi, motor sesi gibi sesler geliyorsa bunun nedeni fan motorunun kirlenmesi ve zaman içerisinde kombinin bu parçasının titreşim ile birlikte ses oluşturmasından kaynaklanabilir. Buderus kombisiyle ilgili bu tarz arızalar yaşayan kullanıcıların yorum ve şikayetlerini buraya tıklayıp Şikayetvar üzerinde inceleyerek; konuyla ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Buderus kombi neden ısıtmaz?
Tüm peteklerin açık olmasına rağmen Buderus markalı kombiniz ısıtmıyorsa bir arızalanma meydana gelmiş olabilir. Sizinle aynı şikayetleri yaşayan kullanıcıların yorumlarını buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamız üzerinden Buderus kombi şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Buderus yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Buderus servisini “Yetkili Servisler” sayfasından görüntüleyebilirsiniz.

Buderus Hakkında

”Geleceğin Isıtma Sistemleri” sloganı ile yola çıkan Buderus, başta kombi olmak üzere farklı ısıtma çözümleri üreten bir firma olarak karşımıza çıkmaktadır. İlk olarak 1731 yılında Johann Wilhelm Buderus tarafından temelleri atılan Buderus, aslen bir odun kömürü yüksek fırın tesisi olarak faaliyetlerine başlamıştır. O dönemde yalnızca fırın, bıçak ve soba sacı üretip satan Buderus, zaman içerisinde faaliyet alanını genişleterek 1889 yılında iki farklı dilimli kazan için patent temin etti. Avrupa'da demir radyatör üretimine başlayan ilk firma ünvanı kazandıktan sonra 1913 yılında ısıtma aksesuarları satışına geçti. 1927 yılında çelik radyatör üretimine başlayan Lollar fabrikası, yenilikçi ve kaliteli ürünleri ile günümüzde hala üretimine devam etmektedir. Buderus; 1953 yılında Ewersbach fabrikasında merkezi çelik kazan üretimine başlayarak, merkezi sistemlerde lider Alman firması ünvanını kazanmıştır. 1958 yılında Buderus, şimdilerde en bilinen ve marka ismi ile özdeşleşmiş olan Loganatherm ürününü piyasaya sürdü. O zamandan bu zamana hem ürün gamını, hem hizmet anlayışını sürekli olarak geliştirerek artıran Buderus, bugün kombi dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında olmanın gururunu taşıyor. Almanya'nın Buderus ailesi tarafından kurulan ve global olarak bir başarıya ulaşmış olan marka, Türkiye'de de kombileri ve diğer ısıtma ürünleri ile dikkatleri üzerine çekmeyi başarıyor.

Buderus Ürünleri & Hizmetleri

Buderus ürünleri, bireysel ve ticari kullanım amaçlı olmak üzere iki farklı alanda piyasaya sürülüyor. Markanın bireysel ürünlerinin başında yoğuşmalı kombiler, boylerler ve oda kumandaları yer alıyor. Buderus kombi çeşitleri, markanın patentli yoğuşma teknolojisi ile üretilerek korozyona dayanıklı alüminyum ve silisyum alaşımı kullanılarak tüketici karşısına çıkıyor. Hem baca gazı sıcaklıklarını düşüren, hem baca gazı hacmini azaltan, hem de su buharını yoğuşturarak enerji atımını minimize eden Buderus kombiler bu sayede yüksek enerji verimi vadediyor. Buderus kombi modellerinin öne çıkan özellikleri arasında maksimum enerji verimi sağlarken minimum yakıt giderine sebep olması yer alır. Logamax Plus serileri, Buderus'un en çok tercih edilen kombi modelleri arasında yer alır. Buderus kombi yorumları arasında sıklıkla bu seriye ait modelleri bulmak mümkündür. Buderus boyler çeşitleri ise tüketicilerin temiz ve sıcak suya ulaşmasını sağlayan ürünlerdir. Esnek montaj imkanları, homojen su sıcaklığı sağlayan özel serpantasyon yapıları ve en aza indirgenen su kaybını oluşturan özel kaplamaları ile Buderus boylerler, piyasanın en kaliteli boyler modelleri arasında sayılmaktadır. Buderus'un ticari ürünleri arasında duvar tipi ve yoğuşmalı kazan ve kaskad sistemleri, yer tipi kazanlar, ticari kullanım tipine uygun boylerler, güneş enerjisi sistemleri, kumanda panelleri ve ısıtma yan ekipmanları yer almaktadır. Buderus'un geniş ürün gamı, her türlü ısıtma ihtiyacı için özelleştirilmiş çözümler sunmaktadır. Bütün Buderus ürünleri; fonksiyonları, performansları, dizaynları ve çevreye uyumları ile her türlü kullanıcı ihtiyaçlarına cevap verebilmektedir.