Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürüne Haksız Kullanım İddiası Ve İade Reddi!

Kullanılmamış Ürüne Haksız Kullanım İddiası Ve İade Reddi!
Ayşenur
15 Mayıs 16:49
484

Ebebek Kullanılmamış Ürünü İade almıyor. Haksız yere siz kullanmışsınız dendi!
15 Mayıs 2025 tarihinde saat 12:21'de, ebebek mağazasından yaklaşık 600 TL bedelle bir bebek buhar makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra eve gittim ve sadece kutusunu açarak ürünü kontrol ettim. Kesinlikle çalıştırmadım, içine su koymadım, hiçbir şekilde kullanmadım.
Saat 15:05'te aynı mağazaya giderek ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, ürünü kullandığımı ima ederek iade almayı reddetti. Bu hem üzücü hem de kabul edilemez bir yaklaşımdır. Ürün yalnızca kutusundan çıkarılıp gözle kontrol edilmiştir. Ayrıca ürün zaten bana geldiğinde kutusunun daha önce açılmış olabileceğine dair şüphe uyandırdı.
Kullanılmamış bir ürünün iadesinin alınmaması, üstelik müşteriye "siz kullanmışsınız" şeklinde haksız ithamda bulunulması 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır. İade için gittiğimde mağaza çalışanın adı V**** olduğunu hatırlıyorum ürünü kullanmış olduğumu ima ederek iade talebimi reddetti. Kendisinede şikayet edineceğimi belirttim umursamadı
Bu ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil her türlü yasal hakkımı kullanacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet

Ebebek buhar makineleri maalesef 3 tane almama rağmen 2 si bozuk çıktı. Biride yarı buçuk çalışarak idare etmeye çalıştık.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gökhan
23 Ocak 2024 22:41
1.051

Kullanılmamış Ve Arızalı Üründe İade Engeli: Mağazada Çözüm Sunulmadı

Erkan
24 Ağustos 18:23
738
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri