to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Ebebek şirketinin internet üzerinden 17/12/2024 tarihinde bir akülü araba satın aldım. Gelen kargoyu açar açmaz ürünün alt kısmının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün iade girişi yapıp PTT Kargo ile iade ettim. Gerekli tüm açıklamaları fotoğrafları ile birlikte Ebebek müşteri hizmetlerine, çağrı merkezine ilettim. 02/01/2025 tarihinde yeniden geri gelen kargoyu açtım; aynı kırık ürünü bana geri göndermişler. Anladığım kadarıyla bezdirme politikası uygulayarak, yaklaşık 15 gün önce değerini ödeyerek aldığım malı bana kusurlu olarak satmaya çalışıyorlar. Daha önce de kendilerine belirtmiştim, en yakın Ebebek mağazasından teslim alayım diye ısrarla kabul etmiyorlar. Konu ile ilgili mağduriyetimin acil giderilmesini rica ediyorum. Böyle bir firmanın bu şekilde satış yapması da ayrıca tartışılır. Saygılar.
E-bebek'ten hediye olarak aldığımız akülü araba, kırık, eksik parçalı ve çizilmiş olarak geldi. Kargodan gelirken olabilecek bir hasar değil, bile bile kolilenmiş bir ürün. Müşteri hizmetlerine bağlanarak sorunu çözmeye çalıştıklarını söylediler ama bir türlü çözemediler. Farklı bir arabayla değişim...
Ebebek mağazasından online olarak 30 Kasım 2024 tarihinde almış olduğum Pilsan akülü araba değişime gönderdiğim halde görseldeki şekilde tekrar hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bu durumu Ebebek müşteri hizmetlerine 26 Aralık gününden itibaren aktarıyorum iade etmek istediğimi 30 aralıkta yasal hakk...
19.02.2024 tarihinde e-bebek mağazasından mobil uygulaması üzerinden (581*****15) akülü araba sipariş etmiş bulunduk. Oğlumu heyecanla beklediği akülü araba 05.03.2024 tarihinde aksa üzeri Horoz Lojistik kargo firmasında tarafımıza teslim edildi. Büyük bir sevinçle kargo paketini oğlumla birlikte aç...
13.000 TL ödeyerek Ebebek internet sitesinden aldığım akülü araba dün elime ulaştı. Kurulumunu bugün yaptık ve bu işlem için saatlerimizi harcadık fakat ürün arızalı çıktı; gaza basmadan kendi kendine ileri geri hareket ediyor. Ürünün sıfır olmadığı, daha önce iade edilmiş bir ürün olduğu çok belli;...
06.10.2023 tarihinde oğlumun doğum günü olduğu için hediye olarak 02.10.2023 tarihinde ebebek internet sitesinden akülü araba siparişi verdim (sipariş no: 5808**9202). İnternet sitesinde aynı gün kargo yazıyordu. Ertesi gün siparişin kargolanmadığını görünce ebebek firması müşteri hizmetlerini araya...
Yorumlar