Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep 36.765 TL Ödeme Gecikmesi

profile
Caner
24 Mart 16:25
220

Easy Cep’in internet sitesi üzerinden cihaz değerlemesi yaptırarak iPhone 14 Pro cihazımı 9 Ocak 2026 tarihinde İzmir’den gönderdim. 12 Ocak 2026 tarihinde tarafıma 36.765 TL cihaz bedeli teklif edildi ve ben bu teklifi aynı gün onayladım. Ödemenin 3 gün içinde yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan 71 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sürecin uzaması üzerine Easy Cep ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana teknik bir aksaklık olduğu ve konunun finans departmanına iletildiği söylendi; ancak buna rağmen net bir ödeme tarihi verilmiyor ve süreç sürekli belirsizlik içinde tutuluyor. Başvuru numaram EC26010900202 olmasına rağmen şikayetim için ayrıca bir talep kaydı da oluşturulmuyor.

Cihazımı göndermeme ve teklifi zamanında onaylamama rağmen taahhüt edilen ödeme süresine uyulmaması, sürekli teknik aksaklık gerekçesinin öne sürülmesi ve hâlâ net bir tarih paylaşılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu süreçte şirketin tutumunun bilinçli olduğunu ve müşterilerin oyalandığını, bu şekilde kandırıldığını düşündüğümü özellikle belirtmek isterim. Onaylamış olduğum 36.765 TL tutarındaki ödemenin, kendi IBAN’ıma daha fazla gecikme olmadan ve ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

24 Mart 16:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)
25 Mart 11:50
Caner
Caner
25 Mart 15:20

Otomatik mesaj değil, gereğinin yapılmasını istiyorum. Taahhüt ettiğiniz şekilde ivedilikle ödememi gerçekleştirin.

Caner
Caner
01 Nisan 11:32

Halen gereği yapılmış değil. Taahhütlere uymayarak vatandaşı mağdur etmeye devam öylemi EasyCep?

Caner
Caner
03 Nisan 22:09

Hala çözülmedi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Denizhan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan 30.001 TL Ödeme Teklifinin 21 Gün Boyunca Gecikmesi

profile
Denizhan
23 Mart 08:19
329

Easy Cep’in İPhone Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Burcu
12 Mart 02:06
367

EasyCep'in Ödeme Sözünü Tutmaması Ve 26.964 TL'lik Bedelin Gecikmesi

profile
Sibel
26 Şubat 11:29
356
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan 14.375 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Tevfik
23 Mart 22:54
214
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru