İade Talebine Cevap Vermeyen Satıcı Ve Bozuk Ürün

Dolap üzerinden sabah bir ürün aldım fakat üzerinden 5 dakika geçmeden ürünü iptal etmek istedim, çünkü almaktan vazgeçtim. Birçok platformda bunu çok rahat yapabiliyorum ve para iadem de hemen yatıyor. Fakat Dolap'ta böyle olmadı; iademin gerçekleşmesi için satıcının onaylaması gerekiyormuş. Bu dur...

Sıfır olarak etiketlenen ürün, kullanılmış ve hasarlı şekilde gönderildi. Tahmini kargo teslimat gününde gelmediği için evde bulunmadığım sırada güvenlikte kaldı ve açılıp incelenmedi. İki gün sonra eve geldiğimde kargomu açtım ve ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Hem de sıfır fiyatına almış olduğ...

Dolap.com üzerinden verdiğim siparişin zamanında yetişmesi gerekirken, satıcı mesajlarıma cevap vermiyor ve ürünü kargolamıyor. Satış iptali talebinde bulunduğumda ise satıcı iptali reddediyor ve ürünü yine kargolamıyor. Dolap uygulamasının bu kadar yetersiz olduğunu bilmiyordum. Karşımda muhatap ol...

Dolap uygulamasından sipariş verdiğim ürün elime parçalanmış bir şekilde ulaştı. İade için kısıtlı bir süre varmış ve ben bunu öncesinde bilmediğim için mağdur oldum. Sipariş aşamasında böyle bir uyarı veya bilgilendirme verilmedi. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer olmadığı için bu hususta bilgim y...