Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31013831
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Taksitlendirme İle Mağduriyet

Yanlış Taksitlendirme İle Mağduriyet
profile
İbrahim
Digiturk
17 Aralık 2024 08:45
1.403

8 Aralık 2024 saat 14.30-15.00 civarı Digiturk kampanya hattından arandım. Kampanya hattından peşin üyelik yenileme teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim. Önümüzdeki önceki abonelik yaklaşık 4 aylık kalan ödemem düşülerek toplam da 4.126.80 TL civarı bir fiyat çıktı. Bu ödeyi 12 eşit taksitle ödeyerek kullanıma devam edeceğimi söylediler. Ödemeyi sesli yanıt sisteminden yaptım. 1 hafta sonra kredi kartı ekstremde ödemenin taksitli değil tek çekildiğini gördüm. Devamında Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, bana şikayet destek birimine mail atmam gerektiğini söylediler. Henüz bana dönüş olmadı. Bu durum beni mağdur etti.
Bu durum yüzünden çocuğumu 1 ay geç dershaneye gönderme gibi bir sıkıntı ile karşı karşıya kaldım. Yasal olarak ilk ay cayma bedelimin olmadığını biliyorum. Mağduriyetimin acilen çözümünü bekliyorum. Koskoca firmalar bu tip şeyler yüzünden kendini ayaklar altına atmamalı. 1023663619 abone numaralı üye olarak acil çözüm beklemekteyim.
İrt 5307****15

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Üyelik Sonlandırma Sonrası Haksız Ödeme Talebi

profile
Mehmet
Digiturk
10 Aralık 2024 21:41
1.145

19.10.2024 tarihinde Digiturk üyeliğimi yeniledim ve 12 ay taksitle aylık 350 TL ödeme şeklinde ayarlandı. Henüz 1 ay geçmeden, 12.11.2024 tarihinde üyelik sonlandırma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında, 570 TL civarı cayma bedeli olacağı ve başka bir ödeme olmayacağı bildirildi. Onayladım, cihazla...

Digiturk Üyelik Sonlandırma Sonrası Haksız Ödeme Talebi

Digiturk'ten Haksız Faturalandırma Ve İptal Sorunu

profile
Mücet
Digiturk
06 Kasım 2024 22:06
880

02.11.2024'te taahhüdü biten Digiturk üyeliğimi, bir önceki üyelik fiyatımın 2 katı bir ücret istediklerinden dolayı kabul etmedim ve aynı tarihte, yani 02.11.2024'te, üye hesabımın online işlemler talep kısmından üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aynı gün Digiturk müşteri hizmetlerinden mesa...

1 Destek
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Referansla Gelene 1 Ay Fatura Bedava Sözünde Durmuyor

profile
Cüneyt
Digiturk
11 Ağustos 2024 15:37
343

Digiturk ten geçen ay üye olmak için araştırmalara başladım. Hem ben hem de arkadaşım Digiturk ü arayarak referansla gelindiği takdirde 2 tarafa da bir ay ücretsiz hediye tanımlanacağı teyidini aldıktan sonra başvurumu gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala kartıma bedel indirim ola...

Digiturk Fahiş Fiyatlar Ve Üyelik İptal Edememe

profile
Alper
Digiturk
04 Ağustos 2023 14:59
827

03.08.2022 tarihinde Digiturk aboneliğimi başlattım. 01.08.2023 tarihinde aboneliğimi uzatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisinin bana sunduğu fiyat güncel paketimin çok çok üzerinde olduğu için güncel 159.90 TL yeni 419.00 TL) iptal etmeye karar verdim. İptal için son günün 03.0...

2 Destek
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ayhan
Digiturk
25 Kasım 2024 20:20
818

1 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk genel müdürlüğünden arandım ve görüşme sonrasında taahhüdümün bittiği, eski müşteri olmamdan dolayı ilk 4 ay 149 TL, diğer 8 ay 171 TL ile üyeliğimi yenileyeceklerini söylediler. Kabul ettim ve ses kaydım mevcut ancak gelen fatura 187 TL ve 2 ay sonra 249 TL olacağı...

Öne Çıkan Konular

Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk kampanya Digiturk cayma bedeli Digiturk numarası Digiturk destek Digiturk üye ol Digiturk aylık Digiturk abonelik Digiturk üyelik yenileme Digiturk ödeme
Benzer Şikayet Yaz