to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'un internet ve TV kampanyasından hizmet aldık. Daha önce başka bir sağlayıcıda 35 Mbps olan hızımız, bu yeni aldığımız internetle 50 Mbps oldu. Ancak ping değerlerimiz öncekinden bile kötüydü. Asıl sorun bu da değil. Son 4-5 aydır internetimiz neredeyse her gün sürekli olarak yavaşlıyor ve 1 Mbps'in altına düşüyor. Durumu defalarca kez anlattım, 3 kere servis gönderdiler. Her seferinde servis bir şeyler yapıp başta düzeltse de sonradan aynı sorun tekrar yaşanmaya başladı ve her seferinde de yaklaşık 500 TL servis ücreti aldılar. Bizden kaynaklanmayan sorunu çözemedikleri halde bu ücretleri ödedik. Bu yüzden kendi internetimi defalarca bitirip yeni paket almak zorunda kaldım. Kötü internet için ekstradan bir ton para ödüyoruz. Yardımcı olmuyorlar.
Digiturk ev interneti aldım, 100 Mbps hız olarak anlaştık ancak 75 Mbps desteklediğini söylediler. İlk kurulumda 45 ile 60 Mbps hız aldığım internetten şu an 20-35 Mbps arası zor alıyorum. Sürekli internette kesiklik ve hız düşme yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendireceklerini,...
Digiturk uydu ve internet abonesiyim. 35 Mbit hızında internet paketim bulunmakta. Sürekli hız düşmekte defalarca arayıp durumu izah ettim ve arıza kaydı açıldı 3-4 kez. 1 Mbit hızlara kadar düştü internet hızım ve kullanamaz duruma geldi. İnternet hizmetinden faydalanamadığım günler oldu. Hız düşük...
Digiturk ev interneti kullanıyorum. Bir iki aydır internette yavaşlama var, çok önemsemedik fakat daha sonra giriş yapamamaya başladık ve müşteri hizmetleri ile görüşüp servis kaydı açtırdık. Gelen Digiturk ekipleri, sorunun porttan kablomun kesildiği için yaşandığını söyledi. Problemi düzelttikleri...
Digiturk kullanıcısıyım ve son 1 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum, Teknik destek istedik geldiler Digiturk'ün kendi modeminde kopmalar yaşanıyor dediler 750 TL'ye modem sattılar aldık, sorun düzelsin dedik, 1 gün sonra yine aynı sorun, Telefonda müşteri hizmetleri ile görüşerek 3 defa ...
Digiturk internet anlaşmam, altyapının daha hızlısına elverişli olmadığı için 8 Mbit hıza göre yapıldı. Müşteri hizmetlerine yaptığım hız testlerinin 1 Mbit civarında olduğunu ve internette işlem yapamadığımı söyledim. İnceleme yapıldıktan sonra ücretsiz servis yönlendireceklerini ifade ettiler. An...
Yorumlar