Sözleşmeli 75Mbps Hızının Yetkisiz Düşürülmesi Ve Gerçek Hızın 15Mbps Olması

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Aldığım pakette internet hızım 100 Mbps olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır hızım maksimum 37 Mbps seviyesinde, zaman zaman ise 10 Mbps’e kadar düştüğü oluyor. Bu düşük hız nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müş...

Uzun süredir Digiturk internet kullanıcısıyım ve 624 TL olan paketimin hızından hiçbir şikayetim yoktu. Bayram haftasında Digiturk’ten arandım, taahhüdümün 7 ay sonra biteceği, gelecek zamlardan etkilenmemem için taahhüdün yenilenebileceği ve hızımın artırılacağı, ayrıca lig maçları gibi ek içerikle...

Digiturk internet ve Sporun Yıldızları paketini 1 yıl boyunca 100 Mbps hızında kullandım. Taahhüt sürem bitmeye yakınken tarafım arandı ve aynı şartlarda 1 yıl daha devam edebileceğim söylendi. Özellikle “aynı şartlarda, aynı hizmetin devam edeceği” ifadesi net şekilde kullanıldığı için, önceki döne...

03.01.2025 tarihinde Digiturk şirketinden Sporun Yıldızı paketi ve 100 Mbps internet hizmetini bir arada sunan bir paket için taahhüt imzaladık. Ek olarak, bu paket kapsamında 6 ay boyunca tüm kanalların hediye olarak sunulacağı taahhüt edildi. Ancak, bahse konu tarih itibariyle kurum tarafından ne ...