to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kartım kayboldu. Yenisini talep ettiğimde 175 kart ücreti ve teknik servisin getirmesi zorunlu olduğunu servis ücreti 550 TL talep ediliyor. Benim kullandığım cihazın bilgileri elinizde mevcut. Ben en yakın bayinize gidip kartı elden teslim almak istiyorum, servis ücreti vermek istemediğim için bayide kart teslim olmadığını söylüyorlar. Kartsız kutu istiyorum. Kart ücretini kabul edip değişilmesi için değişim içinde önce kart ücreti ve servis ücreti ödemesi yapılıp daha sonra yeni talep açılıp kartsız kutu getirileceği söyleniyor. Ben sadece 175 TL kayıp kart ücretini ödeyip kartımı bayiden teslim almak istiyorum. 550 TL servis ücretini kabul etmiyorum. Konu hakkında ivedili olarak dönüş yapılmasını rica ederiz.
Digiturk kullanıyorum. Kartım kayboldu, müşteri hizmetlerini aradım ve yeni kart almak istediğimi belirttim. 175 TL kart ücreti talep ettiler, kabul ettim. Ancak, kartı almak için servis gelmesi gerektiğini söylediler ve bunun için de 550 TL servis ücreti istediler. Kendim bayiye gidip kartı almak i...
Digiturk cihazına ait kartımın değişmesi gerekiyor, kart ücretinin 170 TL olması gayet makul bir fiyat fakat bunun için servisin neden eve gelmesi gerektiğini anlayamadım. 550 TL servis ücreti vermek istemiyorum. Cihaz ile eşleştirme yapmak için evde sinyal alması gerekiyormuş. Şu komikliğe bakar mı...
Digiturk'e yeni abonelik yaptım. Ama kutu arızalıydı. Kurulum yapan eleman bir sıkıntı olduğunda arayın, yardımcı olalım dedi. 2-3 kez arayıp söylememe rağmen gelip ilgilenmediler. En son biri Digiturk uygulaması üzerinden servis desteği isteyin, gelelim dedi. Meğerse erteleme sebepleri, 1 ay içinde...
Digiturk, kutu değişimi için 550 TL servis ücreti talep etti. Uzun zamandır müşterisi olmama rağmen bu ücreti almadan değişim yapamayacaklarını söylüyorlar. Kutunun arızalı olduğunu, kanalları çekmediğini söylememe rağmen ücret talep ediyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda yardımcı olmuyorlar ve ...
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesi olan ve hizmetlerinizden düzenli olarak yararlanan bir müşterinizim. Digiturk’e olan bağlılığımı sürdürmüş bir kullanıcı olarak, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi her zaman takdir ettim. Ancak, kısa süre önce Digiturk kartımı kaybetmem nedeniyle tarafıma 750 T...
Yorumlar