to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Çankırı Kurşunlu’daki adresim için 24 Mbps Digiturk internet aboneliği aldım. Bu süreçte, önceki internet sağlayıcım Millenicom aboneliğimin Digiturk tarafından iptal edileceğini beklerken, önceki aboneliğim iptal edilmediği için hem Digiturk’ten hem Millenicom’dan fatura çıkmaya başladı.
Şu anda Digiturk’ten 639 TL, iptal edilmediği için Millenicom’dan da 544 TL olmak üzere iki ayrı fatura ile karşı karşıyayım. Üstelik Millenicom aboneliğimi kapatmak istediğimde, iptal işlemi nedeniyle bir fatura daha çıkacağı bilgisi verildi; yani Digiturk’ün iptal sürecini doğru yönetmemesi yüzünden fazladan bir fatura daha ödemek zorunda kalacağım.
Bu durumu defalarca bildirmek ve çözüm bulmak için Digiturk çağrı merkezini yaklaşık 100 kez aradım; ancak her seferinde meşgul hat uyarısı alıyor, hatta bağlanamıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Hem Digiturk internet için hem de iptal edilmeyen Millenicom aboneliği nedeniyle oluşan ve boşa ödeyeceğim bu faturaların, ayrıca iptal sırasında çıkarılacak ek Millenicom faturasının iptal edilmesini, varsa ödemek zorunda kalacağım tutarların iadesini ve aboneliğimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ün “Digiturk İnternet 24 Mbps” paketine 10/2025 tarihinde abone oldum ve 03/2026’ya kadar yaklaşık 5 ay boyunca kullanmaya çalıştım. Bu süre içinde toplam 15 gün boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım, buna rağmen hiçbir şekilde indirim ya da iade yapılmadı. Yaşadığım kesintilerle ilg...
04.03.2026 tarihinde taahhüt süresi dolan Digiturk ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından telefonla arandım. Yapı...
09.02.2026 tarihinde evime Digiturk üzerinden ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sadece üç gün sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Bunun üzerine Digiturk üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Arıza için gelen Türk Telekom personeli, hattın eski Türk Telekom...
11.01.2024 tarihinde Millenicom ve Digiturk® olarak sizler için özel bir kampanyamız olduğu söylendi. Aylık 300 TL'ye hem internet hem de Digiturk kullanabileceğim belirtildi. Digiturk'e ihtiyacım olmadığını ifade etmeme rağmen, 'Kurulumu gelip arkadaşlar yapar, siz fişini çekip kullanmazsınız' deni...
Digiturk’ten aylık 499 TL taahhütlü internet paketi satın aldım ve yaklaşık 10 gün kadar kullandım. Ancak daha ilk faturam 3 günlük kullanım sonrası 03.03.2026 tarihinde 1.707 TL olarak çıkarıldı, aboneliğimi iptal ettikten sonra ise bu kez 2.542 TL tutarında bir fatura daha gönderildi. Bu olağanüs...
Yorumlar