Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • İlk Ay’da Beklenen 600-700 TL Fatura Yerine 1.090 TL Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:35540760

İlk Ay’da Beklenen 600-700 TL Fatura Yerine 1.090 TL Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Şeyma
Digiturk
24 Mart 16:51
241

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Mart 2026 dönemine ait ilk faturamın 600–700 TL aralığında olacağı söylenmişti. Ancak tarafıma 1.090 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. İlk ay olmasına rağmen, belirtilen fiyat aralığının çok üzerinde bir bedel çıkması nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, dolayısıyla faturadaki tutarın neden bu kadar yüksek olduğu hakkında bilgi alamadım. Abonelik yapılırken belirtilen ücret ile kesilen fatura arasındaki bu farkın açıklanmasını ve fazla tahsilat varsa düzeltilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Abone numaram 1031260755’tir. Konunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve faturamın abonelik sırasında belirtilen 600–700 TL aralığına çekilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Sözleşme Ve Damga Vergisi Nedeniyle 600 TL Taahhüt 674 TL Faturaya Dönüştü

profile
Recep
Digiturk
09 Ocak 14:44
402

Digiturk ve internet aboneliği için başvuru yaparken bana aylık toplam 600 TL ödeyeceğim söylendi. Paket kapsamında hem internet hem de Digiturk kutu hizmeti olduğu özellikle belirtildi. Aboneliği yaparken Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 600 TL üzerinden işlem yapılacağını, gelen ...

yaniltici-sozlesme-ve-damga-vergisi-nedeniyle-600-tl-taahhut-674-tl-faturaya-donustu-3.jpg
yaniltici-sozlesme-ve-damga-vergisi-nedeniyle-600-tl-taahhut-674-tl-faturaya-donustu-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

İlk Ay Faturası Düşürülmedi, Hizmet Kesildi Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
Şeyma
Digiturk
24 Aralık 2025 16:56
388

Digiturk’ten aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili hem fatura hem de hizmet kesintisi sorunu yaşıyorum. İlk ay tarafıma çok yüksek bir fatura çıkarıldı, ben de bunun üzerine itiraz ettim. Görüştüğüm temsilciler, “Haklısınız, faturayı düşüreceğiz” diyerek beni bilgilendirdiler ancak buna rağmen fa...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Sözleşme Çelişkisi

profile
Murat
Digiturk
25 Aralık 2025 14:06
335

Dün Digiturk internet aboneliği için telefon üzerinden satış temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında ilk ay 619 TL, sonraki aylar için ise 499 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde ikna edilerek abonelik başvurusu yaptım. Ancak bugün sözleşmeyi incelediğimde, 12 ay boyunca her ay 619 TL ödeyeceğimi...

Taahhüt Edilen 600 TL Ücretine Uymayan 1200 TL Fatura

profile
Hasan
Digiturk
06 Şubat 22:51
407

Digiturk’ten internet ve taraftar paketi satın aldım. Kurulum sırasında ödemem gereken aylık ücretin 600 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak ilk faturam Şubat 2026 dönemi için 1200 TL olarak geldi ve bu durum bana hiçbir şekilde önceden belirtilmedi. Faturada yer alan ve taahhüt ettiğimiz 600 TL’nin ...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk abonelik Digiturk net Digiturk ilk fatura Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk iade Digiturk internet Digiturk numarası Digiturk ulaşılamıyor Digiturk fiyatlar Digiturk alacak
Benzer Şikayet Yaz