Dijital Yayın Platformunda Sürekli Kesinti Ve Düşük Görüntü Kalitesi Nedeniyle İade Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk spor paketine üye oldum ve üyeliğimin başladığı günden bu yana maç yayınlarında sürekli donma ve görüntü kalitesinde ciddi düşme yaşıyorum. Yayını internet üzerinden Akıllı TV uygulaması ile izliyorum ve özellikle maç esnasında bu sorunlar çok sık tekrarlanıyor, yayı...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi bir gün bile geciktirmeden, düzenli olarak yaptım. Ancak son yaklaşık 10 gündür ciddi yayın problemi yaşıyorum. Sürekli sinyal alamıyorum, yayınlarım sık sık kesiliyor ve düzeldiği zamanlarda da izlemek istediğim her kanalı bulamıyor...

Digiturk TV üyeliğim, hiçbir talebim olmamasına rağmen kendi kendilerine iptal edilmiş ve 3 Aralık tarihinde yayınlarım tamamen kesilmiştir. 1 Aralık’ta benden eksik sözleşme gerekçesiyle evrak istendi, bu eksik sözleşme de aynı gün içinde tamamlanıp iletildi. Buna rağmen 3 Aralık’ta yayınlarım kap...

Digiturk’ün en dolu paketini satın almama rağmen normal TV kanalları dahil birçok yayını izleyemiyorum. Ayrıca uygulama aşırı derecede kasıyor, donuyor ve bu durum aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamamama neden oluyor. Üyeliği aldığım ilk günden beri bu sorunlar kesintisiz devam ediyor. Hes...

Digiturk üzerinden aldığım Süper Lig paketinde Aralık ayından bu yana kanallar düzgün şekilde çekmiyor, yayınla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Bu nedenle Aralık ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ancak ücretli servis yönlendirebileceklerini söylediler ve ben de sorunun çözüleceğini düşüne...