to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kurumsal üyeliğimiz kapsamında, çanak antenin hatalı kurulumu nedeniyle rüzgarın etkisiyle yön değişmiş ve tam 15-20 gün boyunca yayın hizmeti alamamış bulunmaktayız. Teknik servis geldiğinde durumu inceledi ve hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etti. Çanak anten yalnızca 4-5 gün önce düzeltilmiş olmasına rağmen, almadığımız hizmetin ücretini tam olarak talep etmeleri büyük bir haksızlıktır. Bu süreçte yayın kesintisi yaşamamız bizim kontrolümüzde olmayan bir durumken, faturalandırmanın düzeltilmesini talep ediyoruz. Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak, Digiturk’ün bu duruma çözüm bulmasını bekliyoruz.
14 yıldır Digiturk üyesiyim. Evimde kurulu Digiturk kutusu ve çanak antenimle ilgili olarak, 03.10.2025 tarihinde başlayan ve 04.10.2025 tarihi itibarıyla devam eden ciddi bir sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle ilk yağmurda ve her şiddetli rüzgarda yayınlarımda sürekli olarak sinyal kaybı oluyor. Bu...
25 yıldır Digiturk üyesiyim ve evimde bir ana oda (Digiturk Plus) ile iki Yan Oda paketim bulunuyor. Yaklaşık iki aydır yayınlarda sürekli sorun yaşıyorum ve son iki gündür hiç yayın alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleri ve teknik servisle defalarca görüştüm. Teknik servis, sitenin ç...
9 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, paket yenilemem karşılığında ücretsiz teknik servisten faydalanabileceğim söylendi. Bunun üzerine daha yüksek fiyatlı bir paketi yenilemeyi kabul ettim. Ancak aynı gün içinde, Digiturk yetkilileri tarafından çanak antenimin yön değişikliği işlem...
Çok uzun yıllardır Digiturk müşterisiyim ve şimdiye kadar aboneliğimi değiştirmedim. Ancak son zamanlarda yayınlarda sık sık kesinti sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum vs, yapıldığı halde düzelmemesi üzerine teknik servis yönlendirecekleri ancak ilk faturama fazladan 349...
Yaklaşık 3 aydır Digiturk yayınımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanallar tamamen kayboluyor ve defalarca kez kanal kurulumu yaptıysam da kanallar tekrar siliniyor. Yayınları izleyemediğim için, cihazı kapatıp açtım, kartı çıkarıp taktım ve farklı yollar denedim ancak hiçbir çözüm olmadı. Tüm bunlara ...
Yorumlar