to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te uzun süredir spor paketi kullanıyorum. Paket ücretim yaklaşık 320 TL iken, son dönemde hiçbir ek hizmet almamama rağmen ücretin 500 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim. Yaklaşık 1 aydır bu konuyla ilgili telefonla aranıyorum ve tarafıma bu yeni fiyatı kabul etmem yönünde baskı yapılıyor.
Ben de çağrı merkezini arayarak bu artışın enflasyon oranlarının da üzerinde, fahiş bir zam olduğunu açıkça ifade ettim. Ancak görüştüğüm temsilciler “uygulamamız bu şekilde, farklı bir şey yapamayız” diyerek sürekli aynı cümleleri tekrar ediyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Yapılan zammın paket adı altında gösterilse de aslında ciddi oranda, %50’ye yakın bir artış olduğunu ve bunun makul olmadığını düşünüyorum.
İstanbul Şile’de kullandığım bu spor paketini, mevcut koşullarda 500 TL gibi yüksek bir rakamla devam ettirmek istemiyorum. Aynı paketi 400 TL civarında makul bir ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu konuda fiyatın yeniden değerlendirilerek en azından makul bir seviyeye çekilmesi ve gerçekten çözüm odaklı, yetkili bir temsilci tarafından aranarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Üyelik adı H**** Ş****
Uzun süredir Digiturk spor paketi abonesiyim ve bugüne kadar düzenli olarak 399 TL ödeme yapıyordum. Yakın zamanda tarafıma spor paketi için 459 TL’lik yeni bir teklif iletildi ve bu ücret artışının 3 Nisan itibarıyla uygulanacağı bilgisi verildi. Çevremdeki yeni üyelerin aynı paketi benden daha d...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimin son ayında, üyelik iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Tüm faturalarımı ödemiş olmama rağmen, “Üyeliğinizi iptal etmeyelim, donduralım sonra tekrar görüşelim” şeklinde yönlendirildim ve bunu kabul ettim. Ancak üyeliğim bitmeden 3 gün önce yayınım kesildi. 1 ay so...
Digiturk’te uzun süredir kullandığım spor paketim için aylık 350 TL ödüyordum. Üyeliğimin bitmesine az bir süre kala arandım ve paket yenilemesi için bilgi verildi. Ancak bana sunulan yeni fiyatın 790 TL olduğu söylendi. Bu orandaki artışı fahiş bulduğum için teklifi kabul etmedim. Yaklaşık 20 sene...
Digiturk’te geçen yıl yaptırdığım spor paketi için bu yıl yenileme döneminde arandım. Görüşmede paketi yenilemek istemediğimi, üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Karşı taraftaki görevli de iptal işleminin yapıldığını belirtti. Buna rağmen ocak, şubat ve mart aylarında her ay yaklaşık ...
2023 yılından beri İstanbul Fatih’te Digiturk spor paketi abonesiyim. Bugün yapılan fiyat güncellemesi sonrasında, arkadaşlarıma verilen fiyat ile bana verilen fiyat arasında aylık yaklaşık 120 TL gibi ciddi bir fark olduğunu öğrendim. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, “yapa...
Yorumlar