to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Digiturk kanallarda görüntü var ama ses yok fakat beIN Connect ile televizyondan kanallara bağlandığımda ses geliyor. Müşteri hizmetleri, servisle yerinde müdahale edilmesi gerektiğini iletti ve ücret talep etti. Bu servis ücretini verdiğimizde yılda 2 defa daha da ücretsiz olarak bu servis ücretinden yararlanabileceğimizi bildirdiler fakat şöyle bir durum var. Benden kaynaklanmayan tamamen Digiturk'ten kaynaklanan bir sepetten ötürü ben bu ücreti neden ödüyorum? Kullanıcı kaynaklı olmayan hatalarda Digiturk neden benden para talep ediyor. Tamamen aygıtınızla ilgili olan bir problem yüzünden müşteri hizmetleri beni bu duruma mecbur bırakıyor. Ayrıca sözleşme yapalı henüz 3 4 ay oldu ve sözleşme yapılırken böyle bir durumdan bahsedilmedi. Bu konu hakkında bana olumlu bir şekilde dönülmesini talep ediyorum
Merhaba Kerem B., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Kerem B. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 2 senedir Digiturk üyesiyim. Şu ana kadar herhangi bir problem yaşamadım. Dün gece aniden TRT 1 sinyali kesildi ama Bein Sports kanalları dur...
Merhaba; Digiturk firması günlerdir bizi mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle sadece bir kez bağlantı kurabildik, fakat yardımcı olmadılar. Kendi cihazlarıyla alakalı bir problem olduğunu söylediler ve servis ücreti talep ettiler. 'Hizmet' için müşteriden ücret talep ediyorlar. Kurumsallık ve önceli...
Merhabalar, ben 2 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve 1,5 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan Bein Sports ve Bein Connect uygulamasını kullandım. Son 3 aydır Digitürk'ümde TV8, Bein Sports 1 ve Bein Sports 2 bazen çalışıyor, bazen sürekli donma problemi yaşıyorum. Müşteri temsilcisi bana uzaktan yardım...
İyi günler, biz bir ay önce Digiturk taktırdık. Gelip bağladılar. Onlar bağladıktan sonra benim normal kanallarım gitti, sadece beIN Sport var. Sadece beIN Sport izleyebiliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirdiler yine olmadı. Sizi teknik servise yönlendirelim dediler. Para istiyorlar. Ben ...
30.09.2024 ve 01.10.2024 tarihlerinde Digiturk beIN Connect aboneliğimi iptal etmek istediğimde, bana 02.12.2024 tarihine kadar ücretsiz bir abonelik tanımladılar. Ancak kasım ayında hesabıma 850+850 TL olmak üzere 2 aylık bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ses kayıtlarının dinl...
Yorumlar