to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce evime Digiturk internet bağlattım. Ancak, söyledikleri hiçbir şeyin arkasında durmuyorlar. Faturam fazla geliyor. Modem ücreti olmayacağı şeklinde anlaşma yapılmıştı, fakat şu an her ay faturama modem ücreti yansıtılıyor. 450 TL’lik paket için 1014 TL fatura çıkardılar. Satış aşamasında tüm vaatlerde bulunuyorlar, ancak sonrasında mağduriyet yaşıyorum.
Bir ay önce Digiturk internet çektirdim evime söyledikleri hiçbir şeyin arkasında değiller fatura fazla geliyor internet çektirme aşamasında söyledikleri hiçbir şeyi kabul etmiyorlar modem ücreti yok diye anlaşma yapıldı şu an onu da ekliyorlar satana kadar söyledikleri hiçbir şeyi kabul etmeyip yeni yeni ücretlendirmeler çıkarıyorlar 450 TL'lik pakete1014 TL fatura gelmiş müşteri temsilcilerinin hepsi ayrı farklı konuşuyor kimsenin kimseden haberi yok
Digiturk firmasından 30.04.2024 tarihinde hem internet hem de TV yayın paketi aldım. Bunu alırken tarafıma modem kiraladığınızda internet kesintisi ve internetle alakalı problem olduğunda hiçbir şekilde tarafınıza ücret yansıtılmayacak denildi. Ben de modemim olmasına rağmen bunu kabul ettim ve Digi...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Üyelik başvurusu sırasında modem ücretinin aydan aya ödeneceği, modem garanti kapsamında olduğu ve hizmeti iptal etsem bile modem sizde kalacak şeklinde bilgi verildi. Ancak, üyeliğimi iptal ettikten sonra hem modem ücretin...
Digiturk internet ve televizyon kullanıyorum evimde. İnternet ile ilgili olarak problem yaşadım. Daha sonrasında problemin modemimden kaynaklandığı söylendi. Kendilerinden modem kiralamak istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp modem kiralama talebinde bulundum. Aylık 90₺ şeklinde faturama yansıyacağın...
Digiturk internet kullanıcısıyım. Bana satılan internetin 16 MB hızında olması gerekirken, sadece 2-3 MB hızında internet kullanabiliyorum. Ayrıca sürekli donma ve kopma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kontroller sonucunda modeme ulaşılamadığını belirttiler. Arıza kaydı oluşturacak...
Digiturk uydu ve internet hizmeti alıyorum, modemi farklı yerden aldım, modemde kırmızı sinyal uyarısı var. Modem firması her türlü incelemeyi yaparak sorunun modem kaynaklı olmadığını, Digiturk'le irtibata geçmem gerektiğini söyledi. Aradığımda Digiturk kontrol dahi sağlamadan hizmet alma bedeli ol...
Yorumlar