to read complaints and reviews, or file yours. 
444 0 434 telefon numarasından 15.02.2025 tarihinde aldığım telefon aramasına istinaden, mevcutta kullandığım Extranet internet hizmetinin devam etmeyeceği, Digiturk internet üzerinden devam edileceği, aynı kampanyanın süreceği ve herhangi bir ek ücret yansımayacağı konusunda bilgi verildi. Kabul etmem durumunda işlemlerin başlatılacağı belirtildi.
16.02.2025 tarihinde tekrar aradım, kampanya dışında başka bilgi verilmedi ve geçiş işlemlerinin başladığı iletildi. Gerekli üyelik bilgilerim ve şifrem SMS yoluyla iletildi.
21.02.2025 tarihi itibariyle Digiturk internete geçtiğim konusunda ekteki SMS bildirimi aldım ve geçiş işlemlerim tamamlandı.
06.05.2025 tarihinde Extranet üzerinden SMS ile ekteki bildirimi alınca çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Kendilerinin 06.03.2025 tarihli geçiş işlemlerinin tamamlandığını, bugüne kadar kullanım bedelini ödemem gerektiğini, farklı bir durum varsa Digiturk interneti aramam gerektiğini söylediler. Digiturk internetle iletişime geçtiğimde ise abonelik başlangıç tarihinin 21.02.2025 olduğunu ve bu tarihten sonra çıkan faturaların onlara ait olduğunu belirttiler. Ancak 21.02.2025 ile 06.03.2025 tarihleri arasında her iki kuruma da ödeme talep edilmektedir. Sorunun Digiturk iletişim merkezi veya Extranet çağrı merkezi üzerinden çözülemeyeceğini düşündüğüm için, şikayetime istinaden mağduriyetimin giderilmesi hususunda yardımlarınızı rica eder, saygılarımı sunarım.
04 Ocak 2024 tarihinde 0 (212) 907 0--5 numaralı telefondan aranarak, ev interneti aboneliğimin taahhüdünün diğer ay biteceği ve Digiturk ile beraber çok uygun bir kampanyaları olduğu, eğer bu kampanyaya geçmezsem diğer ay internet faturamın çok yüksek geleceği belirtildi. Bana Digiturk'ten bir li...
+90 850 484 00 21 numaralı telefon 06 Mayıs 2024 tarihinde saat 11:25'te beni arayarak Türk Telekom evde internet taahhüdümün sona erdiğini ve 349 TL karşılığında internet ve Digiturk üyeliği teklif ettiklerini söyledi. Sesli onay aldıktan sonra SMS yoluyla bir link gönderdiler. Bu linke tıkladığımd...
13/06/2025 Cuma günü saat 16.26'da 08505120437 ve 08504731824 numaralı telefondan aranarak ev interneti taahhüt süremın bittiği, toplamda 1 yıllık taahhüt süresiyle anlaşma yapmamın teklif edildiği belirtildi. Ayrıca, ekstra Digiturk üyeliği hediyeli olduğu söylendi. O anki meşguliyetimden dolayı Vo...
13/03/2025 tarihinde 0212 922 47 32 numaralı telefondan şahsıma ulaşıldı. Digiturk kampanyası için aradıklarını söylediler. Kullanmış olduğum ev interneti faturasının ilk 6 ay 220 TL'ye, sonraki 6 ay ise 380 TL'ye çevrileceği ve 1 sene boyunca Digiturk aboneliğinin ücretsiz olacağı tarafıma belirtil...
20.02.2024 tarihli yaptığım telefon görüşmesinde Digiturk tarafından arandığımı söyleyerek 0850 480 85 34 numaralı telefondan bir arama aldım. "Digiturk+Türk Telekom ortak kampanyamız dahilinde, bitmeye yaklaşan taahhüdünüzü yenilemek adına bu kampanyayla devam etmek ister misiniz?" sorusu soruldu. ...
Yorumlar