Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Bein Connect Habersiz Başlatılan Üyelik

profile
07 Temmuz 2024 20:49
3.453

1024705454 üyelik numarası ile Ziraat Bankası kampanyası aracılığıyla Digiturk kodu ile ücretsiz Bein Connect üyeli başlattım. Kullanım 2024 Haziran ayında bitti. 7 Temmuz 2024 tarihinde Bein Connect internet sitesine girdiğimde ise tarafıma Digiturk tarafından 209 TL fatura tanımlandığını gördüm. 3 Temmuz-3 Ağustos 2024 tarihine tanımlı bu faturayı hemen arayarak iptal ettim ancak fatura ödemem gerektiği cevabını aldım. Onayım olmadığını söyleyince 19 ile 24 Mayıs 2024 tarihlerinde arandığımı söyleyip ulaşamamışız diyorlar. Mesaj ve e-posta gönderilmedi bana. Hala da tarafıma ulaşan bir fatura bilgisi bulunmamaktadır. 5 gün önce tanımlanan bir fatura var ancak bilgi vermeye zahmet etmiyorlar. Bu fatura aynı zamanda süresiz belki görmemiş olsam aylarca fatura gelecek ama benim haberim olmayacak, bana tanımlanmış bir faturadan haberim olmayacaktı. Telefonda görüştüğüm yetkili faturanın yeni olduğu için gönderilmediğini söyledi ancak son ödeme tarihi gelecek hafta olarak görünmektedir. Ne zaman göndermeyi düşünüyorsunuz acaba? Kendi tanımladığınız üyeliğin de son ödeme tarihi geçsin ve iş oldubittiye mi gelsin diye düşünüyorsunuz? İstemediğim bir üyelik için bana tanımlanan ancak haber vermeye tenezzül edilmeyen bu faturayı ödemeyeceğim. Fatura için mesaj atmamak ama faturayı çıkartıp son ödeme tarihini beklemek büyük bir art niyet göstergesi. Ücretsiz diye kampanya kodu ile yararlandığınız kampanya sonrası üyeliğinizi devam ettirip çıkardığınız fatura çok büyük bir ayıp. Kendi kendinize hizmet düzenleyip istedikleri fiyattan fatura kesip ödemeye zorlamaları çok büyük bir sorun. Onay vermediysem nasıl devam ettiriliyor anlamıyorum. Sadece kimlik bilgilerim var diye istedikleri gibi fatura çıkarıp ödetmek hak mıdır? CİMER, THH gibi bütün yollara başvuracağım. O faturayı ödemeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Bein Connect Habersiz Başlatılan Üyelik

profile
Mehmet
08 Temmuz 2024 15:38
3.168

profile
Alican
26 Mart 2024 18:17
1.013

Peşin Ödeme Yapılan Üyelik Sonunda Haksız Fatura Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

profile
Taylan
07 Ağustos 2025 00:42
1.620
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Üyelik Uzatıldı, Haksız Fatura Kesildi!

profile
08 Ekim 2025 18:11
877
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2024 17:52
1.330
Benzer Şikayet Yaz