Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cizre'de Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Güvenlik Tehlikesi

profile
01 Şubat 2025 22:41
1.114
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Elektrik arızası giderildi. Saat 17.23 itibariyle girilen arıza kayıtlarına sağ olsunlar saat gece 00.00 da (kendilerinden önce 7 saat boyunca ilgilenilmeyen arızaya) nöbeti devralan arıza ekibi cevap verip arızayı giderdi. Nöbeti devralan arıza ekibine ilgileri için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi de arayıp kırık olan panoyla ilgili ekiplerin bilgilendirildiğini, konuyu takip edip çözüme kavuşmasını sağlayacaklarını dile getirdi. İnşallah o da bir an önce düzeltilir.”

Şırnak Cizre Yafes Mahallesi'indeki evimizde 5 saattir elektrik kesintisi var. 186'yi her arayıp arıza kaydı oluşturduğumuzda " aciliyetini bildiriyoruz" deyip geçiyorlar ( 5 defa aradım). 5 saati geçti. Gelen yok. Balkonda olduğum süre boyunca arıza ekipleri 2 defa apartmanın önünden geçti. Ya aradıklarımız arızayı söylemiyor. Ya arıza ekipleri aradıklarımızı sallamıyor. Elektrik panoları desen dışarıda kilit yok bir şey yok. Kapaklar kırık. Üstünde ölüm tehlikesi yazan kapaklar açık kablolar dışarıda. Ama faturalar gününü geçmiyor. Yetkililerin elektrik arızası ile ilgilenmesini ve tehlike saçan panoların düzeltilmesini istiyorum.

01 Şubat 2025 23:14 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
03 Şubat 2025 14:57

Elektrik arızası giderildi. Saat 17.23 itibariyle girilen arıza kayıtlarına sağ olsunlar saat gece 00.00 da (kendilerinden önce 7 saat boyunca ilgilenilmeyen arızaya) nöbeti devralan arıza ekibi cevap verip arızayı giderdi. Nöbeti devralan arıza ekibine ilgileri için teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi de arayıp kırık olan panoyla ilgili ekiplerin bilgilendirildiğini, konuyu takip edip çözüme kavuşmasını sağlayacaklarını dile getirdi. İnşallah o da bir an önce düzeltilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Nisan 2024 12:52
2.916
3
Deniz sonucu yetersiz buldu

profile
17 Temmuz 2024 15:16
741
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2024 07:24
811
Elektrik Arıza. TEDAŞ Depsaş. Kimse İlgilenmiyor
Benzer Şikayet Yaz