DHL’den Evden Alma Hizmeti Yok, Müşteri Hayal Kırıklığı Yaşıyor

DHL Kargo Ayvalık şubesini evden kargo alımı için aradığımda, beni ana merkeze yönlendirdiler. Ardından genel merkezi aradım ve uzun süre hatta bekled...

DHL Kargo Ayvalık şubesini evden kargo alımı için aradığımda, beni ana merkeze yönlendirdiler. Ardından genel merkezi aradım ve uzun süre hatta bekled...

DHL Kargo ile Diyarbakır ve Mersin arasında yaptığım bir gönderide, çağrı merkezi üzerinden açılan talebim sırasında E**** Hanım tarafından teslimatın ücretsiz olacağı açık ve net bir şekilde telefonda tarafıma iletildi. Aynı bilginin açılan talep kaydının içinde de yer aldığı söylendi. Buna rağmen ...

Yaklaşık bir aydır DHL Kargo ile yaptığımız birçok gönderide, önceden sunulan fiyat tarifesine göre 280 TL civarında olması gereken kargo ücretleri, b...

09 Eylül’de internet üzerinden verdiğim siparişim, satıcı tarafından DHL (MNG) Kargo ile gönderildi. İstanbul Yenibosna şubesine gelen kargom için, evde olmama rağmen “evde bulunamadınız, kargonuz teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj aldım. Ertesi gün kurye beni arayarak son dere...