Derimod genel merkez

Derimod İzmir Optimum mağazasından deri ceket aldım birkaç kez giydikten sonra sol cep bitiş yerindeki dikiş patladığı için ceket oradan bir miktar yırtıldı. Tamir onarım ya da değişim için mağazaya götürdüm genel merkeze ilettiler ve hiçbir yardımda bulunmayacaklarını söylediler ne bir tadilat onar...

Ankara Kentpark Derimod mağazasından, ellerinde olmayan bir çizmenin başka bir şubeden getirilip bana kargolanması için satın aldım. Ürünün mağazaya ulaştığı bilgisini Derimod genel merkez üzerinden öğrendim ancak mağazaya yaklaşık on gündür hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Ürünü kargoladıla...

Derimod mağazasından satın aldığım sneaker ayakkabımda, fotoğraflarda da görülebileceği üzere kısa sürede ciddi boya akması sorunu yaşadım. Bu sorun kullanım hatasından değil, tamamen ürünün kendi boyasından kaynaklanan bir kusur olarak ortaya çıktı. Derimod markasının satış sonrası hizmetlerinin i...

25.12.2025 tarihinde Piazza Maltepe Derimod mağazasından 25afd130410 kodlu kahverengi tokalı süet deri kadın Loafer satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra giyme fırsatım oldu ve bu esnada sağ ve sol tekde kullanılan süet derinin dokusunun birbirinden belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. ...

Ekim 2025’te İzmit Outlet Center Derimod mağazasından bir adet erkek ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası ayakkabının burun kısmından içe doğru yaklaşık 10 cm kadar açılma meydana geldi. Sorun üzerine ürünü aldığım Derimod mağazasına götürüp değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanl...

İzmit Outlet Center Derimod mağazasından 12.02 tarihinde yaklaşık 4 bin tl üzerinde bir tutara taksitli olarak bir çift ayakkabı satın aldık. Mağazada sadece sağ teki denedik, sol tekin bağcıklarını ise eve geldiğimizde fark ettik ve bağcık renginin diğerinden farklı olduğunu gördük. Ayrıca ayakkabı...

İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Derimod mağazasından 2026 Ocak ayında aldığım botu çok kısa süre kullandıktan sonra, 2026 Şubat ayında topuğumda batma hissi yaşamaya başladım. Kontrol ettiğimde, botun iç topuk kısmından adeta çivi batıyormuş gibi bir rahatsızlık olduğunu fark ettim ve ürünü incele...

26.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Derimod mağazasından satın aldığım deri cekette, yalnızca 1 aylık kullanım sonunda deri kısmında soyulmalar ve düğme dikişlerinde bozulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonların oluşması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anl...

Derimod Cepa mağazasından 2 adet bot satın aldım. Geçen hafta perşembe günü “Ürünleriniz mağazaya ulaşmıştır, teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Pazar günü mağazaya gittiğimde önce ürünlerimi bulamadılar, uzun bir arayıştan sonra sadece 1 ürünü teslim alabildim. Diğer bot için bilek kısmınd...

26.12.2025 tarihinde Derimod Online Mağazadan aldığım botları değişim için 03.01.2026’da Karşıyaka Hilltown mağazasına götürdüm. Personel, numara olmadığı için arkaya açma işlemi yapılmasını önererek “evde deneyin, olmazsa getirirsiniz” şeklinde yönlendirdi ve o gün herhangi bir değişim işlemi yapıl...

Derimod'da 11 ay önce aldığım çantamın logo aksesuarı düştü. Bu sebeple kullanamıyorum. Mağazadan logo aksesuarını temin edemediklerini söylediler. 6 ayı geçtiği için genel merkeze gönderip ürünü incelemeye alamadıklarını söylediler. 6 ay için Derimod çantasına para vermeye değmiyor.

3 Kasım 2025'de Trendyol üzerinden Derimod satıcısından Kadın Antrasit Kalın Topuklu Süet Deri Chelsea Bot satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve üzerinde su lekesi oluştu. Botu Derimod mağazasına götürdüğümde, ürünün kusurlu olduğunu ancak Trendyol’dan aldığım için iade işlemini Trendyol üzeri...

Derimod Optimum mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2 çift ayakkabı aldım ve toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ayakkabılardan birinin sol tekinde, tabanında bulunan çıkıntılardan biri sürekli ayağıma batıyor ve ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. Bu sorun her giydiğimde tekrarlıyor ve ayakkab...

11 Eylül 2025 Perşembe günü Canpark Derimod mağazasından iki sandalet aldım ve ikinci üründe yüzde 50 indirim kampanyasından yararlandım. Sandaletlerden birini o gün, ikincisini ise 13 Eylül 2025 Cumartesi günü toplamda sadece iki kez ve kısa süreli olarak kullandım. Ancak ikinci kullanımımda, doğum...

Derimod Mersin Forum AVM mağazasından aldığım Deri Nubuk Color Grey erkek ayakkabının (model: 25SFD6935V3) henüz kısa süreli kullanımda sağ tekinde açılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının taban kısmında yürüdükçe yapışma ve ses çıkarma sorunu da yaşıyorum. Bu durumların üretim hatası olduğunu düşün...

+1

Şubat 2025’te Forum Bornova Derimod mağazasından indirimli olarak 8.000 TL’ye bir deri ceket aldık. Eşim ürünü toplamda 5-6 kez giydi. Bir arkadaş buluşmasında Foça’da aniden yağmura yakalandık ve ceket ıslandı. Eve döndüğümüzde ceketin deri görünümü tamamen bozulmuş, lastik gibi ve bez bir dokuya d...

Derimod Mall Of Mağazası kusurlu ayakkabı sattı. Ayakkabı iki defa giyildi ve taban kısmının altından topuğu rahatsız eden bir şey çıktı. İki defa mağazaya gidip kayıt açtırdık ama maalesef genel merkezdekilerden olumlu dönüş gelmedi. Ben ayakkabıyı 3 ay önce aldım ve 2 aydır kullanamıyorum. Sırf bu...

09/06/2025 tarihinde Nata Vega Derimod mağazasından satın aldığım terliği ilk kez kısa süreli olarak kullandım. Ancak terlik ayağımda ciddi tahrişe ve yara oluşumuna neden oldu. Bu durumu, "faturamla birlikte" mağazaya giderek yetkililere ilettim, yaraları gösterdim. Mağaza personeli durumu fotoğraf...

Derimod Mersin Forum mağazasından 26/03/2025 tarihinde 1 adet erkek deri yelek ve 1 adet bayan deri ceket aldım. 24 WGE5277NC kodlu cekette üretimle ilgili sıkıntı olduğunu fark ettim. Değişim ve iade süresi içinde, 08/04/2025 tarihinde mağazaya başvurdum. Ceketin üretim sırasında dikişin kaydırılma...

İzmir Hilltown AVM Derimod mağazasından 7/5/2025 tarihinde aldığım kadın çantanın (2108813 kodlu) üzerine birkaç gün sonrasında kolonya dökülmesinden kaynaklı leke oluşmuştur. Mağazaya aynı ürünün değişimi için gidildiğinde iadenin kabul edilemeyeceği, genel merkeze çanta fotoğrafları çekilerek duru...

Merhaba, Ocak 2025 tarihinde Derimod markasından aldığım çizme 3-4 defa giydikten sonra açıldı ve 12.04.2025 tarihinde WhatsApp'tan müşteri hizmetlerine görselleri ile birlikte ilettim. Değişiklik ya da iade sundular ve iade etmek istedim, talebim kabul edildi, SMS'i de geldi. Ancak çizmeyi alırken ...

Eşim ve ben Derimod tan mont ve ayakkabı (çorap dahil) her yıl onlarca alışveriş yaparız. 25 yıldır klasik giyinen birisi olarak farklı tarzlarda ayakkabılar aldım. 1 ay önce aldığım rugan ayakkabılar 2 defa (alışır diye düşündüm) giymeme rağmen ikisinde de ayak parmaklarımı yara yaptı. Üst kıvrılma...

+2

Derimod Online alışveriş sitesinden aldığım ayakkabının topuğu kırık geldi. Değişim için mağazaya gittim, değişimi gerçekleştirdiler. Ama gelen ürün, görselde görüldüğü üzere, yine aynı şekilde derisi soyulmuş ve topuğu kırık şekilde geldi. İade için tekrar mağazaya gittiğimde, genel merkezden iade ...

+2

Isparta Derimod mağazasından 08.02.2025 tarihinde 2 adet ürün aldım. Numara stokta olmadığı için 1 hafta sonra ürünler geldi. 1 ürünü aldığım anda iade ettim. Fakat mağaza yetkilisi, pos cihazından iade gerçekleştiremeyeceklerini, genel merkezden iade yapacaklarını ilettiler. 24 Şubat'ta ürün iade i...