Öncelikle merhaba Samsun Lovelet deri mod mağazasından 03.12.2023 tarihinde erkek ayakkabısı aldım ürünü toplam iki sefer kullanmama rağmen sağ ayağımın ayakkabısının her iki tarafında da açılmalar meydana geldi 28.04.2024 tarihinde mağazaya değişim için götürdüğümde fotoğraflarını çekip kuruma göndereceklerini 3 iş günü içerisinde haber geleceğini söylediler ürünü bizimle geri gönderdiler 29 04.2024 tarihinde önce kabul edilmeyip SMS yolu ile bildirdiler sonra ben mağazayı arayarak bu durumu düzeltmelerini müdür bey ile konuştum bunun sonucunda bir saat sonra SMS yola ile olumlu cevap geldi ama ayıplı ürünü birebir aynısı olmaması durumunda farklı bir ürünle ara fiyat farkını ödeyerek değişim yapacaklarını söylediler ben kabul etmiyorum satmış olduğu ürünü sonradan oluşan gizli ayıptan ötürü misliyle veya bir üst versiyonuyla değiştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar