Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Deri Mont İade Ve Değişim Talebi

Derimod Deri Mont İade Ve Değişim Talebi
Derimod Deri Mont İade Ve Değişim Talebi
Derimod Deri Mont İade Ve Değişim Talebi
Derimod Deri Mont İade Ve Değişim Talebi
+2
profile
Emrah
29 Nisan 2024 17:47
525

Öncelikle merhaba. Samsun Lovelet Derimod şubesinden bir hafta önce bir deri mont satın aldım. Eve geldiğimde montun yakası koptu. Ürünü 29.04.2024 tarihinde mağazaya götürdüm ve montun değişimini talep ettim. Mağazadaki çalışanlar ve müdür, montun giyildiğini ve bu durumu genel merkeze bildireceklerini söyleyerek fotoğraflarını çektiler. Ertesi gün bana bir mesaj ile bildirim geldi. Bu mesajda montun değişim talebinin olumsuz olduğu ve sadece tamir edilebileceği belirtiliyordu. Ben montu sizden sıfır olarak aldım; defolu bir ürün almadım. Tamirini istemediğimi ve 6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu'na göre haklarım çerçevesinde birebir değişim talep ettiğimi belirttim, ancak kabul edilmedi. Samsun Lovelet Derimod şubesinden şikayetçiyim. Beni mağdur ettiler ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Nisan 2024 00:35

Öncelikle merhaba Samsun Lovelet deri mod mağazasından 03.12.2023 tarihinde erkek ayakkabısı aldım ürünü toplam iki sefer kullanmama rağmen sağ ayağımın ayakkabısının her iki tarafında da açılmalar meydana geldi 28.04.2024 tarihinde mağazaya değişim için götürdüğümde fotoğraflarını çekip kuruma göndereceklerini 3 iş günü içerisinde haber geleceğini söylediler ürünü bizimle geri gönderdiler 29 04.2024 tarihinde önce kabul edilmeyip SMS yolu ile bildirdiler sonra ben mağazayı arayarak bu durumu düzeltmelerini müdür bey ile konuştum bunun sonucunda bir saat sonra SMS yola ile olumlu cevap geldi ama ayıplı ürünü birebir aynısı olmaması durumunda farklı bir ürünle ara fiyat farkını ödeyerek değişim yapacaklarını söylediler ben kabul etmiyorum satmış olduğu ürünü sonradan oluşan gizli ayıptan ötürü misliyle veya bir üst versiyonuyla değiştirilmesini talep ediyorum.  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yüksel
05 Ocak 2025 21:11
315
Derimod Mont Kalitesizliği Ve Yanıltıcı Satıcı Söylemleri
Derimod Mont Kalitesizliği Ve Yanıltıcı Satıcı Söylemleri
Derimod Mont Kalitesizliği Ve Yanıltıcı Satıcı Söylemleri

profile
Gamze
24 Eylül 2025 17:04
159
Derimod Kısa Sürede Bozulan Terliğe Gerekçesiz Ret Mağduriyeti
Derimod Kısa Sürede Bozulan Terliğe Gerekçesiz Ret Mağduriyeti
Derimod Kısa Sürede Bozulan Terliğe Gerekçesiz Ret Mağduriyeti

profile
Mustafa
07 Nisan 2024 12:01
518
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Ayıplı Ürün Kararını Uygulamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yasemin
06 Temmuz 2025 22:36
606
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru