to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar DeFacto Fit online sitesinden bir ürün aldım 3 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Ürünün cuma günü elimde olması lazım diyorum ama karşı taraftan hala ses yok. Zaten muhatap olan kimsede yok. WhatsApp hatları var onlarda otomatik yazıları kopyalayıp yapıştırıyorlar. DeFacto mağazalarını arıyorum siz Fit mağazasından almışsınız diyor sanki farklı Cumhuriyet gibi lütfen durumuma çözüm bulalım ben arkadaşlara İstanbul içinde ise kargoya vermenize gerek yok ben elden bile alırım dedim ama nafile. Sadece otomatik mesaj telefonla görüşemedim. Hiçbir yetkili ile
DeFacto fıt verdiğim siparişi 1-3 iş günü içinde kargolanacağını söyledi ancak 10 gün olacak hala hazırlanıyor. WhatsApp iletişimi aşırı ilgisiz, bugün kargoya verilmezse iptal edilmesini istiyorum dedim cevap vermeye bile tenezzül etmediler. Bugün mesaj atıyorum hala cevap verilmiyor. Sayfadan da i...
DeFacto Fit WhatsApp müşteri temsilcisine yazdığım 5 şeyden 1 tanesine yanıt veriyor. Ürün daha gelmeden bir sürü yaşadık. DeFacto diye güvenip aldık. Firma faturayı eksik kesti, ürün demonte geliyor. Şişli gibi merkezi yerde servis yok, müşteri hizmetleri firmaya yönlendiriyor ama firma telefonu aç...
DeFacto fit ile yaptığım alışveriş için iletişim merkezi cevap vermiyor... Siparişim ne zaman kargo detaylarını ise göremiyorum. Takip süreci bilgisi yetersiz ve ilgilenme konusunda da oldukça hayal kırıklığına uğradım. Dilerim en kısa sürede bir çözüm bulabilirim.
Yorumlar