to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto online'dan bomber ceket aldım. Aldıktan kısa süre sonra pamuklanma oluştu lastik kısmında. Özellikle bel boyun ve kol kısımlarında. Müşteri hizmetlerine şikayetimi ve ürünün görsellerini sunmama rağmen bana kullanım hatası diyerek geri dönüş yapıldı. Ürünün hiç yıkanmadığı belirttiğim halde bana yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söylediler. Sadece mağazaya gidebileceğimi söylediler. Müşteri ile iletişimi ve sundukları çözümü asla beğenmedim. Müşteri memnuniyeti hiç umurlarında değil. En azından ürünü aldırıp gerçekten bir araştırma yapılıp bana gerekçelerini sunarak kullanım hatası denseydi bir nebze ikna olur ve bu kadar üzülmezdim. Bundan sonra DeFacto uygulamasını siliyorum sipariş vermeyi düşünmüyorum ve çevremde tavsiye etmeyeceğim. Sizde sipariş verirken bir daha değerlendirin.
DeFacto mağazasında aldığım şişme montu zarar görmesin diye evde yıkamayıp kuru temizlemeye verdim. Ancak ürünümü temizlemeden sonra giydiğimde yağmur...
DeFacto internet sitesinden 23 Ağustos tarihinde verdiğim siparişimde, sipariş etmiş olduğum boxer ürününün özelliklerinde %94 pamuk, %6 elastan olara...
Yorumlar