to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 420660301 sipariş numarası ile çiçek ve yanında kek olmak üzere 11 Haziran 2025 tarihinde saat 16.27 de sipariş oluşturdum. 12 Haziran teslim tarihi ve teslimat saati sabah 9.00/13.30. Sabahtan iş yoğunluğum var takip etmedim öğlen 13.00 gibi oldu. Sipariş detayı hâlâ sipariş alındı olarak gözüküyordu. Canlı destek ile görüşme başlattım sorgulama yapıldı. Bayi cevabı çiçek stokta yokmuş. Stok yokken satışa sunulmuş. Canlı desteğe diyorum ki şimdi mi söylüyorsunuz. Ne yapabilirim iptal edelim paranız bankanıza yansır. Ne yaparsanız yapına dönüyor olay. 1. Stok yoksa niye satıyorsun? 2. Sabah sipariş yansıdı. Niye bana haber verilmiyor? 3. Niye bana hemen alternatif çiçekler bayiler ayarlanmıyor? 4. Niye müşteri temsilcisi aynı anda 4/5 kişi ile yazışıp beni bekletiyor? 5. Siparişleri yine çiçek Sepeti üzerinden kek ayrı çiçek ayrı olarak bir iki saat içinde kendim tekrar sipariş vererek hallettim. Bu organizasyonu siz niye yapamıyorsunuz? Bunu okuyanlar sistemi takip etsin lütfen önemli gününüz ertesi güne sarkmasın. Çiçek Sepeti beni aramasın hediye falan istemek gibi bir amacım yok. Piyasada tekel gibisiniz bundan yararlanarak hizmet kalitesini düşürmeyin lütfen.
07.02.2025 tarihinde 10.02.2025 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi oluşturdum. 10.02.2025 tarihinde saat 13:00 civarlarında hala siparişimle ilgili bir bilgilendirme almadığımı fark edip uygulamaya girdim. Sipariş durumum hazırlanıyor olarak gözüküyordu. Ne zaman t...
13 Kasım 2023 12,27 saatinde aynı gün vermek üzere hediye siparişi verdim. En geç 16,00 saatinde teslim yazılan siparişin 16,07 olmasına rağmen daha hazırlanamamıştı. Bu süreçte iki sefer canlı desteğe bir sefer de satıcıya ulaştım. İkisinde cevabı söylenilen saatte orada olacağı. 16,23 siparişi ipt...
13.05.2025 tarihinde kız arkadaşıma çiçek göndermek için Çiçek Sepeti'nden çiçek yolladım. Teslimat saatini ona uygun olsun diye 15.00 ve 17.00 arası seçtim. Gönderdiğim çiçekte pembe olması gerekirken beyaz koyulmuştu. Satıcıya sorduğumda, 'Pembe elimizde kalmadı, mor koyduk' diye cevap verdi; anca...
Çiçek Sepeti sitesinden 13.02.2025 saat 20.33de 409770485 sipariş numaralı siparişim teslim edilmedi ancak teslim edildi olarak işlem yapıldı. Satıcı gün içerisinde yaptığımız mesajlaşmalarda oyalayıcı cevaplar verdi. Ve en son olarak da 17.54te teslim edildi diye mesaj geldi. Ancak siparişin teslim...
Çiçek Sepeti uygulamasından 05.05.2025 tarihinde 11.05.2025 tarihi için ön ödemeli çiçek siparişi vermiştim. 11.05.2025 tarihi olduğunda 08:30 da çiçek araca verildi diye bildirim geldi. Fakat çiçek iletilemedi. Saat19:30 da müşteri hizmetleri kuryenin ev adresini göremediğini ve açık adres istedikl...
Yorumlar