CEVA Logistics iletişim

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 7350031203621113 takip numaralı ve 10324295677 teslimat numaralı siparişim için Ceva kargo takip sisteminde 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almaktaydı. Aynı gün firmaya telefonla ulaşarak edindiğim bilgi neticesinde kargonun Mersin’de olduğu ve akş...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 24 Mart tarihinde Ceva aracılığıyla evden alım talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve ürünüm evimden teslim alınmadı. İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre...

Şanlıurfa Haliliye ilçesine teslim edilmek üzere Trendyol üzerinden dolap siparişi verdim. Siparişimi 15 Mart’ta oluşturdum, sistemde 30 Mart tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra teslimat tarihi 1 Nisan olarak güncellendi ancak bu tarihte de ne arayan oldu ne de gelen. Siparişimin kargo...

20.03.2026 tarihinden bu yana Ceva üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken Amazon siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eliptik spor bisikleti içeren gönderim, sistemde 20.03.2026 tarihinde Ceva’ya teslim edilmiş görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir kargo hareketi görünmüyor,...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte gönderilen ürün Ceva Kargo ile tarafıma ulaştı ancak ürün kargoda kırılmış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine 19 Şubat tarihinde kırık ürün için iade talebinde bulundum. O günden bu yana Ceva Kargo’nun ürünü almaya gelmesini bekliyorum ancak yaklaşık bir ay...

Ceva üzerinden KV0090365 takip numaralı gönderimin teslimatı için özellikle Cumartesi günü teslimat talep etmek istiyorum; ancak bu talebimi firmaya iletemiyorum. Hafta içi çalıştığımız için evde kimse olmuyor, sadece Cumartesi günü evde biri bulunabildiğinden teslimatın Cumartesi yapılması bizim iç...

17.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Ceva tarafından teslimata çıkarılmasına rağmen, kurye bana hiç sorulmadan tarafıma ulaşmadan iade edilmiş. Ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadan kargomun keyfi şekilde geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Üstelik kurye ile yaşadığım iletişimde son derece ...

Trendyol üzerinden iki adet kıyafet dolabı siparişim oldu ve ürünlerim 10 Mart’ta Ceva’e teslim edildi. Teslim tarihi olarak 16 Mart görünmesine rağmen o günden bugüne kadar ürünlerim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 16 Mart sabahı 08.00–09.00 arası beni iki kez yalnızca çaldırıp kapattılar, ürünlerin ...

13.06.2026 tarihinden beri Ceva ile taşınan kargom çıkış şubesinde bekliyor ve Aydın’dan Bursa Kestel’e neredeyse bir haftadır teslim edilemiyor. Ceva sipariş numaram 11264053, Hepsiburada sipariş numaram ise 4386098239’dur. Sistem üzerinde her gün 14’ünden itibaren “transfer sürecinde” olarak görün...

Cevap Lojistik tarafından getirilen ürünümün teslimatı için 14.03.2026 tarihinde Edirne’de saat 12.00 civarında telefonla arandım. Telefonda görüştüğüm görevli, son derece saygısız ve tersleyici bir üslupla konuştu. Adresi tam ve doğru yazmış olmama rağmen “Siz adresi sadece cadde yazmışsınız” diye...

Ceva ile 11.03.2026 tarihinden bu yana beklediğim kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ceva tedarik sipariş numaram 11215520’dir ve gönderinin Konya’ya teslim edilmesi gerekiyor. Bu süreçte firmaya ve ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açı...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait, Ceva aracılığıyla gönderilen 11015113504 numaralı kargom 12.03.2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Ne kargom getiriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap...

25 Şubat tarihinden bu yana Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva kargo ile gönderilen televizyon siparişim şubede görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargo hareketleri uzun süredir şube aşamasında takılı kaldı ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Hem Ceva hem de Trendyol müşt...

Ceva aracılığıyla Trendyol’dan 11206414 numaralı gönderim 12.03.2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi ve tarafınıza da bir türlü ulaşamıyorum. Ne kargom getiriliyor ne de bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetlerinize ulaşamadığım için süreci takip edemiyor, ne zaman teslimat yapılacağını öğrenemiyor...

Koçtaş’tan aldığım duşakabinin iadesi için Ceva üzerinden adresinden teslim alınması yönünde randevu oluşturmam gerekiyor. Ancak 11 Mart Çarşamba günü boyunca defalarca aramama rağmen firmanın telefon numarasından hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ürünün iadesi için elimde sipariş numarası 1088546020, t...

Ceva Bursa şubesi aracılığıyla gelmesi gereken, bedeli 11.200 TL olan kargom 03.03.2026 tarihinden beri Bursa şubede görünmesine rağmen bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor ve bekletiliyor. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Firmanın iletişim numarasını aradığımda da telefonun geçersiz n...