Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceva Şikayeti

profile
04 Nisan 11:38
21

Ceva ile ut0303826 numaralı siparişim hakkında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dün tüm gün evde olmama rağmen kargo teslim edilmedi ve sistemde “sevk edilemedi” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Herhangi bir arama yapılmadı, kapım çalınmadı, buna rağmen sanki bana ulaşılamamış gibi bir bilgi girilmiş.

Ben, siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve dağıtıma çıkıldığında kuryenin adrese geldiğinde mutlaka telefonla aranmak suretiyle bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca aranmadığım halde “sevk edilemedi” ibaresi girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

ceva-sikayeti-1.jpg
04 Nisan 11:44 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünleriniz 06.04.2026 Pazartesi günü tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Sürecindeki Ciddiyetsizlik Ve Keyfi Ertelemeler Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 16:05
525
"İki günlük sıkıntılı bir süreç sonucunda firma yetkilileri bizimle iletişime geçerek sorunumuzu giderme yönünde gayet ılımlı ve çözüm odaklı yaklaşıp bugün teslimatımızı gerçekleştirmişlerdir. Oluşan problemin de kendilerinden kaynaklı olduğunu belirtip özür de dilemişlerdir. Kendilerine teşekkür ederiz."
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kargomu Teslim Almak İçin Şehir Değiştirmek Zorunda Kaldım!

profile
05 Kasım 2025 23:21
1.025
kargomu-teslim-almak-icin-sehir-degistirmek-zorunda-kaldim-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Kuryenin Kaba Tutumu

profile
28 Şubat 13:09
470
teslimat-gecikmesi-ve-kuryenin-kaba-tutumu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz