Ceva Kargo 4 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu


Trendyol üzerinden konsol siparişi verdim. 3 Nisan'da kargoya verilmiş, Ceva'dan SMS geldi. Bursa'dan Antalya'ya gelecekmiş. 7 Nisan'da dağıtıma çıkarıldığına dair SMS geldi. Takip için gönderilen linkte kuryede gözüküyordu kargo gelmedi.
14 Nisan'da Ceva'yı aradım, dağıtımda değil, bugün beklemeyin dediler. Şubeyi arayıp dönüş yapacağız dediler ama dönüş olmadı. Trendyol'da ürün dağıtım şubesinde gözüküyor. Trendyol ile görüştüm, satıcı ile görüştüm, kargo şirketi ile iletişimdeyiz diyorlar.
Bugün 16 Nisan ve ürün hala dağıtım şubesinde. Bundan sonra ürün alırken hangi kargo ile çalışıyorsunuz diye soracağım, ona göre hareket edeceğim.


Trendyol üzerinden 16 Haziran tarihinde aldığım konsol ürünü 19 haziranda kargoya verilmesine rağmen Ceva tarafından hala teslim edilmedi. İletişim kurulamıyor, herhangi bir gelişme yok. Dağıtım şubesinde görünmesine rağmen hala dağıtıma çıkmadı. Ne zaman teslim edilecek?

Trendyol üzerinden eşya dolabı siparişi verdik. Ürünümüz Ceva kargo firmasına verildi (TR0945093). Ürün bir haftada bulunduğumuz şehre geldi. İlk gün dağıtıma çıkmadı. Cumartesi kurye dağıtımın da gözüktü ne aradılar ne sordular. Pazartesi oldu. Kurye dağıtımı yazdı ne gelen oldu ne giden. Salı oldu...
Trendyol İnter Spor satıcısından ürün satın aldım. Ürün arızalı geldiği için firma bana ürünü geri göndermemi söyledi. Ürün Ceva kargo firmasıyla gönderilmişti. İade işlemi başlattım. 21 Mart perşembe günü adresime gelip ürünü teslim aldılar. Israrla iade kodu vermem gerektiğini iletmeme rağmen iste...

21 Temmuz'da almış olduğum TV, kargo veya taşıyıcı şirket tarafından 22 Temmuz'da teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Trendyol'dan aldığım TV, Ankara dağıtım merkezine gelmiş olmasına karşın teslimat beklemeye devam ediyor. Web sitesinde iletişim bilgileri bulunmuyor. Yani tamamen ...
Yorumlar