to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında 300 TL olan faturam birden 500 TL'ye çıktı, ben de iptal etmek istedim. Ocak ayında kullandığım için faturayı ödedim. Şubat ayında 5 gün tek kullanmamama rağmen 500 TL internet faturası çıktı, hakkımı helal etmiyorum. CDN geçmek isteyen varsa geçmesin, müşteri hizmetleri yok.
Aylık 500 TL ödediğimiz interneti asla kullanamıyoruz. Fatura zamanına yakın düzeltiyorlar, fatura ödeniyor, sonra yine yok. Almadığımız hizmetin parasını ödüyoruz ve asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. İptal de ettiremiyoruz. Artık nereye başvuracağımızı şaşırdık, iptal istiyoruz.
Aylardır sorunsuz bir internet kullanamıyorum, aylık ödediğim fatura sabit 500 TL. Dile kolay, 500 TL her ay fatura kesin ama sorunsuz bir internet sağlayamayın. Muhatap kesinlikle yok. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Önce bağlantı kopmaları yaşandı, kablo değiştirildi. Şimdi de günlerdir inter...
1 buçuk ay önce evde bulunan internetimin taahhüdü dolmak üzereyken Turkcell Superonline'ın temsilcileri ulaşarak fiber altyapının bölgemizde olduğunu taşıdığım takdirde indirimli faydalanacağımı söylediler ve geçiş gerçekleştirdim. Bu geçiş sürecinde cayma bedeli varsa ödeyeceklerini diğer internet...
29 Ocak 2025 tarihinde internetimiz gitti. Bugün (16 Mart 2025) itibariyle hala internetimiz yok. İnternet gittiği günden beri hiç kullanamadığımız halde Şubat ayı için fatura geldi. 500 TL. İtiraz ettik Şubat ayında "hiç" internet kullanamadığımız için. Bizim itirazımızdan sonra faturadan 200 TL dü...
Sürekli olarak 118 TL ödediğim fatura, Şubat ayında 618 TL olarak geldi. Bu durum kabul edilemez. Eğer ödemeler bu şekilde devam edecekse, evde internet kullanmayı bırakıp iptal etmeyi düşünüyorum. Arada 500 TL'lik bir fark var ve bu durum benim için büyük bir yük oluşturuyor.
Yorumlar