Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35719982
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Uzun İade Süreci

profile
Edanur
By Şeymanur
13 Nisan 13:14
37

10.04.2026 tarihinde Instagram’daki Byseymaanur (Şeymanur Sorhun) sayfasından toplam 3.926 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim aynı sabah onaylandı, ürünler stokta var olarak görünüyordu. Ancak aynı gün akşam saatlerinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir mail aldım.

Bunun üzerine neden iptal edildiğini sormak için mail attım. Bana oldukça ters bir üslupla ürünlerin stokta olmadığı söylendi. Ürünler stokta yoksa neden sistemde stokta var görünüyor, bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca para iadesinin 14 gün içinde hesaba geçeceğini ilettiler. Çoğu yerde iade süreci 7 iş günü iken burada 14 gün denmesi de güven vermiyor. Herhangi bir sipariş numarası paylaşılmadı, elimde yalnızca 3974133959 referans numarası bulunuyor.

Son mailimde ürünler stokta yoksa neden stokta var göründüğünü ve neden 7 iş günü yerine 14 gün denildiğini sordum, bu maile hiç dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapılıyor ne de müşteriyle düzgün bir iletişim kuruluyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 3.926 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu ilgisiz, güvensiz süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

aciklamasiz-siparis-iptali-ve-uzun-iade-sureci-2.jpg
aciklamasiz-siparis-iptali-ve-uzun-iade-sureci-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Alınan Ürünlerin İadesi İçin Geri Dönüş Yok Ve 3.200 TL İadesi Bekleniyor

profile
Büşra
Emine Aydın
25 Mart 00:48
335

3 Mart 2026 tarihinde Instagram’da Byemineaydin sayfasından sipariş no 35986 ile toplam 3.200 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ürünler 5 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı; ancak gelen ürünler sayfadaki fotoğraflarda gözüktüğü gibi değildi. Bu nedenle iki ürünü değişim talebiyle 9 Mart 20...

kredi-karti-ile-alinan-urunlerin-iadesi-icin-geri-donus-yok-ve-3200-tl-iadesi-bekleniyor-4.jpg
kredi-karti-ile-alinan-urunlerin-iadesi-icin-geri-donus-yok-ve-3200-tl-iadesi-bekleniyor-2.jpg
2 Yorum

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Süreci

profile
Merve
By Şeymanur
07 Ocak 22:52
673

Instagram’da faaliyet gösteren By Şeymanur Sorhun isimli butik sayfasından 24.12.2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak 07.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, verdiğim siparişten farklı, yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu alışveriş için toplam 3.497,00 TL...

3 Yorum
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Kargoya Verilmedi, İade Reddi Ve 3.791 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Berivan
Merve Özen
29 Mart 12:23
308

11.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “bymerveozen” isimli hesaptan toplam 3.791 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri özellikle bayramda giymek için sipariş etmeme rağmen, aradan neredeyse 20 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir kargo takip numarası veya bilgi...

1 Destek
2 Yorum
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

By Şeymanur “Kaliteye Göre Davranıyoruz” Gibi Son Derece Kırıcı Bir İfade Kullanıldı

profile
Şerife
By Şeymanur
20 Aralık 2025 10:34
901

Instagram üzerinden By Şeymanur hesabından 11 Aralık’ta iki adet şal ve bir adet sweat siparişi verdim, toplamda 5.434 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim için bana 3815128964 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Siparişi verirken ürünlerin stokta olduğu söylendi, ön sipariş ya da tedarik sürec...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz